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2025年助理营销师(高级)考试题库(附答案)

理论知识部分

单项选择题

1.企业在制定营销战略时，首先要进行的是（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.营销环境分析

答案：D。营销环境分析是企业制定营销战略的基础，只有了解了内外部环境，才能更好地开展后续的市场细分、目标市场选择和市场定位等工作。

2.以下哪种市场调研方法适用于了解消费者的态度和意见（）。

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.深度访谈法

答案：D。深度访谈法可以深入了解消费者内心的态度、意见和动机，通过与受访者进行深入交流获取详细信息。观察法主要用于观察行为；实验法侧重于研究因果关系；问卷调查法适合大规模收集信息，但深度相对不足。

3.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品线

B.产品项目

C.产品品牌

D.产品包装

答案：A。产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数量，产品线是指密切相关的一组产品。产品项目是产品线中具体的产品；产品品牌是产品的标识；产品包装是产品的外在表现形式。

4.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，可酌情降低其基本价格，这种价格调整策略叫做（）。

A.折扣定价策略

B.地区定价策略

C.心理定价策略

D.差别定价策略

答案：A。折扣定价策略就是企业通过给予顾客一定的价格折扣来鼓励顾客采取特定的购买行为，如及早付清货款、大量购买、淡季购买等。地区定价策略主要考虑不同地区的成本和需求差异；心理定价策略是利用消费者的心理特点定价；差别定价策略是根据不同顾客、不同时间、不同地点等因素对同一产品制定不同价格。

5.促销的实质是（）。

A.促进销售

B.沟通信息

C.增加利润

D.提高知名度

答案：B。促销的实质是企业与消费者之间的信息沟通，通过各种促销手段将产品或服务的信息传递给目标顾客，以促进销售。促进销售是促销的目标；增加利润是企业经营的最终目的；提高知名度是促销可能带来的结果之一。

多项选择题

1.市场营销宏观环境包括（）。

A.人口环境

B.经济环境

C.自然环境

D.技术环境

E.政治法律环境

答案：ABCDE。市场营销宏观环境是指影响企业营销活动的一系列外部宏观因素，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境和政治法律环境等。人口环境影响市场规模和需求结构；经济环境影响消费者的购买力；自然环境影响资源供应和成本；技术环境推动产品创新和营销方式变革；政治法律环境规范企业的营销行为。

2.市场细分的有效条件包括（）。

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可区分性

E.相对稳定性

答案：ABCDE。可衡量性是指细分市场的规模、购买力和特征等可以被衡量；可进入性是指企业能够进入细分市场并开展营销活动；可盈利性是指细分市场有足够的利润空间；可区分性是指不同细分市场之间有明显的差异；相对稳定性是指细分市场在一定时期内保持相对稳定，便于企业制定长期的营销战略。

3.产品整体概念包括（）。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

答案：ABCDE。核心产品是产品提供给消费者的基本效用和利益；形式产品是产品的外在表现形式，如品质、款式、包装等；期望产品是消费者在购买产品时期望得到的一系列属性和条件；延伸产品是产品提供的附加服务和利益，如安装、维修、售后服务等；潜在产品是指产品未来可能的发展和演变。

4.影响定价的主要因素有（）。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.竞争者的产品和价格

E.政府的政策法规

答案：ABCDE。定价目标决定了企业的定价方向，如追求利润最大化、市场占有率最大化等；产品成本是定价的基础，企业必须保证价格能够覆盖成本并获得一定利润；市场需求影响价格的高低，需求旺盛时价格可以适当提高，需求疲软时价格需要降低；竞争者的产品和价格会影响企业的定价策略，企业需要根据竞争对手的情况制定合理的价格；政府的政策法规也会对企业的定价产生限制和影响。

5.促销组合包括（）。

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

E.直接营销

答案：ABCDE。促销组合是企业为了实现促销目标，将各种促销方式进行有机组合。广告是通过大众媒体向目标顾客传递信息；人员推销是企业销售人员直接与顾客进行沟通和销售；销售促进是通过短期的激励措施刺激消费者购买；公共关系是通过各种公关活动树立企业良好形象；直接营销是直接与目标顾客进行沟通和销售，如电话营销、直邮营销等。

判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销的一部分。市场营销是一个综合