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员工激励策略——精神与物质鼓励并举

“公司兴隆,我有前途;公司倒闭,我也完蛋。这才是公司渴望得到的人才”。这是日本松下幸之助的一句名言。的确,在现代企业的人力资源开发与管理中,使员工树立与企业共存亡的观念是一种有效的激励方法。世界上最优秀的企业都是靠人奋斗出来的。若要人去奋斗就要有一种信念的激励,作为企业管理者来讲,就是要培养员工的这种信念。“共存亡”三个字似乎有点儿危言耸听,但仔细想一想,在激烈的竞争中,如没有这样的紧迫感、危机感行吗?没有这种意识,一个企业就会被另一个企业吃掉,个人就会被企业淘汰。反之,员工一旦建立了这种信念,他的潜能就会被激励而得到发挥。历史上“背水一战”而获得成功的例子很多。任何一个企业的成功,一项事业的成功,都包含着一批“共存亡的人”的努力奋斗。红星集团员工的信念培训就着眼于一点一滴的事情上。公司的企业精神核心就定位于“爱国敬业”。一个私有企业要求自己的员工每天早上集体参加升国旗仪式,这不单纯是个仪式,而是通过升国旗的活动强化了员工的爱国主义精神,培训了员工的团队意识,同时也使许多顾客看到了他们的追求和信念。员工们看到顾客们在看着自己,他们的信念激励就产生了。

由于竞争日益增加,企、事业单位都在寻求新的发展途径,以保持和提高工作效能。面对今天的各种新问题,单位除了要求员工有突出的表现、突出的成绩外,还要求员工表现出创造性和革新精神。这些都需要单位给予激励。没有激励,这一切都可能不复存在。今天,科技使生产过程日益复杂,使生产方式日益简单。单靠机器已不能更多地增加生产,只有依靠人这个因素,才能产生更大的生产力。成千上万个企事业单位的领导们都发现,只有将本单位的员工紧紧团结在一起,让他们用所拥有的知识、能力、技术为本单位的发展去努力、去创造、去革新,才是惟一的发展出路。而这一切,都要借助于激励的手段。

从理论上讲,激励过程是从个人需要出发的。例如:管理人员对权利有较高的权利需求和希望得到晋升的需求;而普通员工则具有较强的工作认同需求,得到物质待遇的需求,得到提升的需求等。所以激励往往与个体的愿望以及在特定的工作条件下实现这些愿望的方式密切相关。

(一)工作阶段的划分

任何一个单位员工的积极性都不是一成不变的,而激励则是将员工的积极性的层次向更高的层次推进。员工的积极性基本可以分为四个阶段。

1、参与阶段

愿意在单位里工作,保证每日的上班和工作。

这实际上是最基本的工作要求,也是最基本的积极因素。如果员工出现不能按时上、下班,或者经常请病、事假,可能员工的积极性出现了问题。

2、出力阶段

有一定的干劲,能努力设法完成任务。

员工不仅出工,而且出力。他们能够充分利用工作时间去完成单位规定的任务,付出的努力更多。如果一个单位里有相当一部分员工能够出力,这个单位完成工作任务是问题不大的。如果一个单位里的员工有一多半没有出力,恐怕单位完成任务就会出现问题。

3、尽职阶段

全面负责,包括质量、成本、信息、设备保养维护等。

员工们普遍具有较强的责任心。他们不但努力工作,而且千方百计地去将工作做好。员工的努力程度比前两个等级都有较大的进展。如果一个单位里有相当一部分员工都能做到尽职,那么这个单位的发展就应该没大问题。

4、主动阶段

不需要管理者们监督,能自觉地遵守单位的纪律、规章制度等。

员工们能够按照单位设定的目标,自觉自愿地为单位的发展而努力。同时他们不再满足原有的工作方法和方式,他们愿意想方设法去寻找更加有效的工作方式来完成任务。尽管工作难度大大地增加了,但是由于员工是自觉自愿的,因此不必用很大的气力来进行管理,而是要引导员工向正确的方向去发展和培训他们用科学的思维方式来思考问题。

(二)激励的方法

管理者在使用激励方法时,要根据积极性的运动规律来调动员工的积极性。在人力资源的管理中有一条原则是:“用正确的激励方法去激励准确数量的确当的人,为单位的明确的目标而努力。”在管理中常见的有以下几种激励手段。

1、事业激励

如何将单位的目标巧妙地同员工的个人发展联系在一起,是一种常用的激励手段。让员工个人的发展和单位的事业紧紧联系在一起,可以充分调动员工的内在潜力。因为一个人的事业心一旦被发掘出来,就可以焕发出无穷的力量,员工会为实现一个实实在在的目标或理想,而认真地考虑自已如何做和怎样才能做好。

2、目标激励

每个人都有成就感的需求,就连孩子也是这样。因此管理者在管理的过程中,要不断地为员工设立可以看得到、在短时间内可以达到的目标。如果目标定的太远,员工会有一种虚无缥缈的感觉。

3、物质激励

每个人都需要物质的支持和保证。如果一个单位不能保证员工基本的生活所需,那么就失去了激励的基础。大部分员工如果在单位不能按时拿到工资、奖金等,他们的积极性就不复存在。但是物资激励应该有一个适当的比例,也就是说要有一个比较明确的标准。比

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