T∕STIC 130031-2025 绿色快递服务规范.docxVIP

ICS03.240

CCS

M83

STIC

团 体 标 准

T/STIC130031—2025

绿色快递服务规范

Specificationforgreenexpressservices

2025-09-01发布 2025-10-01实施

上海市检验检测认证协会

上海市快递行业协会 发布

T/STIC130031—2025

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I

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II

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目 次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5服务要求 1

下单 1

取件 1

包装 2

分拣 2

封发 2

运输 2

投递 2

仓储 2

回收 3

信息 3

6管理要求 3

基本要求 3

特定要求 3

7评价与改进 4

评价 4

改进 4

附录A（资料性）绿色快递服务之服务特性评测工具 5

附录B（资料性）绿色快递服务之管理要求评价工具 8

参考文献 10

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市检验检测认证协会和上海市快递行业协会提出。

本文件由上海市检验检测认证协会归口。

本文件起草单位：上海市快递行业协会、上海市检验检测认证协会、上海建科检验有限公司、中国邮政集团有限公司上海市分公司、申通快递有限公司、圆通快递有限公司、中通快递股份有限公司、优比速包裹运送(广东)有限公司上海分公司、中国质量认证中心上海分中心、上海浦公检测技术股份有限公司、中企华信认证中心有限公司、上海质量体系审核中心、通标标准技术服务有限公司。

本文件主要起草人：陈明、岳鹏、刘春扬、刘赛、姚应涛、汤潇、尹蓉、徐永淼、王文侃、张龙武、蓝柏成、王弋文、范锦凤、徐晓霞、王宗挺、刘秀亮、陈勇、左群山、王纪鸿、宋亦然。

本文件承诺执行单位：上海市快递行业协会、上海市检验检测认证协会、上海建科检验有限公司、中国邮政集团有限公司上海市分公司、申通快递有限公司、圆通快递有限公司、中通快递股份有限公司、优比速包裹运送(广东)有限公司上海分公司、中国质量认证中心有限公司上海分公司、上海质量体系审核中心、通标标准技术服务有限公司。

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III

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引 言

随着快递行业发展规模的扩大、能源消耗和环境污染形势的加重、城市交通压力的加大，如何从拼“速度”的发展模式向“绿色化”、“循环化”、“资源化”的可持续发展新模式转型已成为快递行业面临的新挑战。党的二十大报告提出的“推进美丽中国建设”让快递行业在面对新挑战的同时，也必须肩负起生态文明建设的社会责任，深入践行绿色发展理念，在我国发展的新时代新征程中为美丽中国建设添砖加瓦、增色添彩。

近些年，我国快递业持续快速发展，不仅快递业务量连续十年位居世界第一，并且实现了从“年均百亿”到“月均百亿”的大跨越。为进一步规范快递行业发展，提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展，本文件对快递服务环节中所涉及的包装材料、运输工具、处理设施设备等提出了减量化、绿色化、循环化、便捷化、自动化以及清洁化的绿色环保要求，从而推动和助力快递行业的健康可持续发展，为打造更绿色、更安全、更便利的快递业提供技术支撑。同时也通过本文件的实施和应用，在全社会相关快递服务企业中推广绿色快递的理念和技术，引导企业积极承担社会责任。

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绿色快递服务规范

范围

本文件规定了绿色快递服务的总体要求、服务要求、管理要求和评价与改进。

本文件适用于快递服务主体所提供的绿色快递服务，也适用于第三方机构开展评价和认证活动。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T27917.1快递服务第1部分：基本术语GB/T27917.2快递服务第1部分：组织要求GB/T27917.3快递服务第3部分：服务环节GB43352快递包装重金属与特定物质限量GB451