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网络营销概述E-commerceInternationalTeachingResourceLibrary平萍

网络营销的内涵01网络营销的发展历程02

01网络营销的内涵

网络营销的内涵网络营销是以大数据精准分析为基础，以数字技术为方法或手段，通过信息流广告、搜索引擎营销，以及图文、短视频、直播等内容的生产与分发，发掘客户需求、创新产品与服务、满足客户需求、与客户建立关系、传递价值、交换价值、实现多赢目标的综合营销活动。

网络营销的功能海尔、格力等知名企业的线下品牌可以在线上得以延伸。抖音、微信等一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，提升企业整体形象。其目的是让更多的客户对企业产生兴趣，并利用企业网站、官方APP、小程序、电子商务平台等渠道实现提升品牌形象、促进销售等效果。目标人群包括：用户/潜在用户、媒体、合作伙伴、竞争者等。网络营销活动都直接或间接地具有销售促进作用，同时，网络营销对促进线下交易也十分有效。网络营销的八大功能网络品牌网络推广信息发布销售促进

网络营销的功能网络销售是企业销售渠道在线上的延伸，一个具备线上交易功能的企业网站本身就是一个线上交易场所。目前常见的网络销售渠道可以分为企业自有平台和第三方电子商务平台等。互联网提供了方便的在线用户服务手段，包括常见问题解答、在线咨询、在线服务中心、社区论坛、微信公众平台、微博及各类即时信息服务等。由于网络的交互性，企业在开展客户服务的同时，也增进了客户关系。与传统市场调研相比，网络市场调研具有成本低、速度快、信息量大等显著优点。网络营销的八大功能网络销售客户服务客户关系网络调研

网络营销战略在数字经济时代，品牌与IP的打造都是网络营销领域的重要策略，它们可以帮助企业建立独特的形象，增加品牌知名度和客户忠诚度。3.品牌与IP打造03企业需要深入了解消费者的特征、需求、偏好、购买行为等，以便制定更加精准的营销策略。2.目标用户精准识别02其目的是了解用户需求、市场机会、竞争对手、行业趋势、分销渠道以及战略合作伙伴方面的情况。1.目标市场定位01

网络营销战略企业进行网络营销活动时，要对营销活动进行效果总结和评估，使企业对网络营销活动有一个准确的判断，从而更好地把握网络营销活动的方向。6.网络营销效果评估06流量和转化很多时候是互为一体的。例如，一个网站的访问量是流量，成交量是转化，成交量与访问量的对比就是转化率。5.网络营销加速转化05随着新一代互联网和自媒体的发展，彻底重构“人一货—场”，把建场、组货、卖不同的货给不同的人群，变为聚人、建群、给不同的人群配不同货。4.构建全渠道推广矩阵04

02网络营销的发展历程

网络营销的发展历程应用和发展阶段2001年后，互联网技术渐趋成熟，上网人数不断攀升，网络营销步入了实质性应用阶段。02高速发展阶段2004年后，网络营销迎来了市场形成与发展阶段，呈现出蓬勃向上的态势。03萌芽阶段1994年10月14日，美国著名的《连线》杂志推出网络版Hotwired，其主页上开始有美国电话电报公司等14个客户的广告Banner，标志着网络营销的诞生。01

网络营销的发展历程多元化生态体系阶段2016年后，网络营销进入了多元化与生态化阶段，核心特征是分散化程度加深、融合化趋势加速。05社会化阶段2010年后，网络营销迈入了社会化与移动化阶段，核心在于从传统网站和搜索引擎向社交媒体与移动互联网转移。04

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