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2025国考西安市社区管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·5分）
题目要求：
阅读给定材料，概括西安市社区在推进“智慧养老”服务体系建设中面临的主要问题。
材料节选：
某社区在试点“智慧养老”平台时，部分老年人因操作不熟练而放弃使用；部分商家接入平台后服务价格偏高，导致老年人负担加重；社区工作人员反映，平台数据更新不及时，部分服务信息与实际情况脱节；此外，偏远社区的老年人因网络信号差，难以享受线上服务。
作答要求：
（1）紧扣材料，全面准确；
（2）条理清晰，语言简洁。
第二题（综合分析题·10分）
题目要求：
结合给定材料，分析西安市社区治理中“多元参与”模式的优势与挑战。
材料节选：
A社区引入社会组织参与养老服务，通过“政府购买服务”模式降低成本，但部分居民认为社会组织服务质量不稳定；B社区推行“居民自治”制度，成立议事会解决小区停车难问题，但参与率不高，多数居民依赖社区干部决策；C社区与企业合作开展“志愿服务+”活动，企业获得税收优惠，居民获得积分奖励，但部分志愿者反映活动形式单一。
作答要求：
（1）观点明确，分析深入；
（2）结合实际，逻辑严谨。
第三题（提出对策题·15分）
题目要求：
针对西安市社区在开展“垃圾分类”工作中存在的难点，提出切实可行的解决方案。
材料节选：
部分居民对垃圾分类标准掌握不清，随意丢弃现象普遍；部分物业企业为节省人力，简化分类流程；分类后的垃圾收运体系不完善，混装混运现象时有发生；社区宣传力度不足，居民参与积极性不高。
作答要求：
（1）对策具体，具有可操作性；
（2）体现创新性与针对性。
第四题（应用文写作题·20分）
题目要求：
假如你是西安市某社区工作人员，请撰写一份面向居民的“反诈骗宣传方案”，要求内容详实，语言得体。
作答要求：
（1）格式规范，符合实际；
（2）突出重点，便于执行。
第五题（文章论述题·30分）
题目要求：
结合给定材料和社会实际，自选角度，自拟标题，写一篇不少于800字的文章。
材料节选：
近年来，西安市社区通过“网格化管理”“数字赋能”等手段提升服务效能，但仍存在资源分配不均、治理手段单一等问题。某学者指出：“社区治理的现代化，既要‘硬实力’（技术平台），也要‘软实力’（人文关怀）。”
作答要求：
（1）观点鲜明，论证充分；
（2）结构完整，语言流畅。
参考答案及解析
第一题（归纳概括题·5分）
答案：
1.部分老年人操作不熟练，拒绝使用“智慧养老”平台；
2.商家服务价格偏高，老年人负担加重；
3.平台数据更新不及时，服务信息与实际脱节；
4.偏远社区网络信号差，老年人难以享受线上服务。
解析：
材料中直接或间接反映了以上四方面问题，需准确提炼并分点作答，避免主观臆断。
第二题（综合分析题·10分）
答案：
优势：
1.提升服务效率：多元主体参与可整合资源，降低政府财政压力（如A社区案例）；
2.增强治理活力：居民自治（如B社区议事会）促进民主参与，增强归属感；
3.创新服务模式：企业合作（如C社区志愿服务）引入市场化机制，扩大服务覆盖面。
挑战：
1.质量控制难：社会组织服务标准不一，易引发居民不满（A社区）；
2.参与度不足：居民自治依赖少数骨干，多数人被动参与（B社区）；
3.机制不完善：企业合作短期化，志愿者激励单一（C社区）。
解析：
需分层次分析优势与挑战，结合材料案例展开论述，避免泛泛而谈。
第三题（提出对策题·15分）
答案：
1.强化宣传培训：
-社区开展“垃圾分类”知识讲座，发放图文手册；
-物业联合学校开展亲子活动，从小培养分类习惯。
2.优化激励机制：
-引入积分兑换制度，居民分类达标可兑换生活用品；
-设立“分类标兵”评选，给予精神奖励。
3.完善收运体系：
-政府补贴垃圾中转站建设，确保分类后不混装；
-引入智能垃圾桶，实时监控投放情况。
4.加强监督考核：
-物业企业纳入信用评价体系，未达标者限制招投标；
-居民可通过APP举报混运行为，推动责任落实。
解析：
对策需从居民、企业、政府三方面入手，结合技术手段与管理措施，确保可落地。
第四题（应用文写作题·20分）
答案（方案框架）：
西安市XX社区反诈骗宣传方案
一、背景
当前电信诈骗手段多样，老年人易受骗。本方案通过多渠道宣传，提升居民防范意识。
二、目标
1.三个月内降低社区诈骗案件发生率30%；
2.居民反诈知识知晓率提升至90%。
三、措施
1.线上宣传：
-建立“反诈宣传”微信群，每日推送预警案例；
-制作短视频，以方言讲解防骗技巧。
2.线下活动：
-社区广场举办反诈知识竞赛；
-与银行合作，设立“反诈咨询点”。
3.重点帮扶：
-对独居老
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