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护理礼仪比赛分解图题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）

A.额头B.双眼C.嘴部D.颈部

答案：B

2.护士行鞠躬礼时，身体前倾约（）

A.15°B.30°C.45°D.90°

答案：B

3.护士服装的颜色多为白色，象征着（）

A.纯洁B.热情C.冷静D.活力

答案：A

4.迎接新患者入院时，护士首先应（）

A.自我介绍B.介绍病房环境C.询问病情D.通知医生

答案：A

5.护士在递送物品时，应（）

A.双手递上B.单手递上C.随意递上D.以上都不对

答案：A

6.与患者交谈时，合适的距离是（）

A.0.5-1mB.1-1.5mC.1.5-2mD.2-3m

答案：B

7.护士佩戴燕帽时，帽檐距前额发际（）

A.1-2cmB.2-3cmC.3-4cmD.4-5cm

答案：B

8.护士在工作中，头发应（）

A.披散B.盘起C.染彩色D.留怪异发型

答案：B

9.当患者对护理工作提出不满时，护士应（）

A.据理力争B.耐心倾听并道歉C.不予理会D.找护士长处理

答案：B

10.护士在行走时，步幅一般为（）

A.20-30cmB.30-40cmC.40-50cmD.50-60cm

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.平等原则

答案：ABCD

2.护士在工作中的站姿要求有（）

A.头正B.肩平C.挺胸D.收腹

答案：ABCD

3.与患者沟通时，恰当的语言表达包括（）

A.通俗易懂B.简洁明了C.避免专业术语D.语气温和

答案：ABCD

4.护士的表情礼仪应做到（）

A.和蔼B.亲切C.微笑D.严肃

答案：ABC

5.护理工作中，正确的坐姿有（）

A.轻稳入座B.坐满椅子的2/3C.双膝并拢D.身体挺直

答案：ABCD

6.护士在介绍自己时，应包括（）

A.姓名B.职务C.职称D.兴趣爱好

答案：ABC

7.病房礼仪包括（）

A.保持病房整洁B.控制病房噪音C.规范物品摆放D.随意开关病房门窗

答案：ABC

8.护理人员的服饰礼仪要求有（）

A.整洁得体B.简约大方C.佩戴合适的首饰D.按规定着装

答案：ABD

9.电话礼仪中，护士应做到（）

A.及时接听B.礼貌问候C.认真记录D.随意挂断

答案：ABC

10.护士在引导患者时，正确的做法有（）

A.在患者前方1-2步B.用手势示意C.步伐适中D.边走边交谈

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴夸张的耳环。（×）

2.与患者交谈时，要一直盯着患者的眼睛。（×）

3.护士行握手礼时，应由患者先伸手。（√）

4.护理礼仪只注重外在形象，不关乎内在修养。（×）

5.护士在工作中，走路时可以哼小曲。（×）

6.微笑是护理工作中最常用、最自然的表情。（√）

7.向患者介绍病房设施时，要简洁明了。（√）

8.护士在接听电话时，应在铃响5声后接听。（×）

9.护士在工作中可以穿露脚趾的鞋子。（×）

10.与患者交流时，使用恰当的肢体语言能增强沟通效果。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士在工作中保持微笑的作用。

答案：微笑能传递友善、亲切，消除患者紧张恐惧心理，建立良好护患关系，展现护士的专业素养和亲和力，给患者带来温暖和安慰，利于护理工作开展。

2.护理人员在与患者沟通时，如何运用倾听技巧？

答案：专注于患者表达，眼神交流、点头等给予回应；不随意打断患者说话；理解患者话语含义及情绪；适当复述关键内容，确保理解准确，让患者感到被重视。

3.请说出护士在病房操作时的礼仪要点。

答案：操作前向患者解释目的、方法等取得同意；操作中动作轻柔、熟练，尊重患者隐私；操作后整理好物品，告知患者注意事项，询问感受，保持病房整洁安静。

4.简述护士着装的礼仪规范。

答案：护士服应整洁