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2025年大学《工商管理管理学原理》考试备考试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为应对市场需求波动，将原有的直线职能制结构调整为事业部制，各事业部独立核算并拥有一定的产品研发和市场决策权。这一调整主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：B

解析：组织职能的核心是设计和调整组织结构，明确权责关系。题目中企业通过调整组织结构（直线职能制→事业部制）优化资源配置，属于组织职能的范畴。计划职能侧重目标与路径规划，领导侧重引导成员行为，控制侧重纠偏，均不符合题意。

2.霍桑实验中“继电器装配室实验”的关键结论是：

A.生产效率主要受物理环境影响

B.工人的社会需求和人际关系对效率影响更大

C.标准化操作能显著提升产量

D.工资激励是唯一有效激励手段

答案：B

解析：霍桑实验的核心发现是“社会人”假设，即工人不仅追求经济利益，更重视归属感、被尊重等社会需求。继电器装配室实验通过改变照明、休息时间等物理条件后，产量持续上升，最终归因于实验组成员因被关注而产生的良好人际关系，因此选B。A是实验初期的错误假设，C是泰勒科学管理的观点，D是“经济人”假设的体现。

3.某互联网公司推行“OKR（目标与关键成果法）”，要求员工每季度设定可量化的个人目标（O），并匹配3-5个关键成果（KR），同时强调目标需与公司战略对齐。这一管理工具主要对应哪项管理原则？

A.例外原则B.目标管理C.权变原则D.能级原则

答案：B

解析：目标管理（MBO）的核心是通过设定明确、可衡量的目标，将组织目标与个人目标结合，激发员工参与感。OKR正是目标管理的现代演化版本，强调目标对齐与成果可量化，因此选B。例外原则指高层关注例外事项，权变原则强调灵活应对环境，能级原则指按能力分配岗位，均不符合。

4.某连锁超市在疫情后发现，社区店的即时配送需求激增，而郊区店的批量采购需求稳定。总部因此授权社区店经理自主调整商品结构（如增加生鲜SKU），郊区店保持原有采购模式。这体现了哪种决策类型？

A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.群体决策

答案：A

解析：程序化决策是针对重复出现的问题，依据既定规则或流程解决。题目中社区店与郊区店的需求差异是可预测的常态化问题，总部通过授权经理按既定规则调整商品结构（如根据需求类型匹配SKU），属于程序化决策。非程序化决策针对新问题，战略决策涉及长期全局，群体决策强调多人参与，均不符合。

5.某科技公司研发团队采用“Scrum敏捷开发”模式，将项目拆解为2-4周的“冲刺（Sprint）”周期，每周进行进度复盘（SprintReview），每日召开15分钟站会同步进展。这种管理方式最符合哪种组织结构特征？

A.高耸型结构B.矩阵型结构C.网络型结构D.扁平化结构

答案：D

解析：扁平化结构的特点是管理层级少、信息传递快，适合需要快速响应的团队。Scrum模式通过短周期迭代、高频沟通（每日站会）减少层级冗余，符合扁平化结构特征。高耸型结构层级多，矩阵型结构强调跨部门协作，网络型结构依赖外部合作，均不符合。

6.马斯洛需求层次理论中，“希望获得职业资格认证”主要对应哪种需求？

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

答案：C

解析：尊重需求包括内部尊重（自信、能力认可）和外部尊重（地位、声誉）。职业资格认证是外部对个人能力的正式认可，满足尊重需求。自我实现需求侧重个人潜能的发挥（如创新、创造），因此不选D。

7.某企业引入“360度绩效考核”，除直属上级外，同事、下属、客户均参与评分。这种考核方式最主要的目的是：

A.降低考核成本B.提高考核结果的客观性

C.简化考核流程D.强化上级权威

答案：B

解析：360度考核通过多维度评价（上级、同事、下属、客户），避免单一评价者的主观偏差，提高结果的客观性和全面性。其他选项与考核设计初衷矛盾（如降低成本和简化流程通常通过减少评价者实现）。

8.费德勒权变模型中，“领导-成员关系”属于哪种情境因素？

A.任务结构B.职位权力C.环境不确定性

D.上下级关系质量

答案：D

解析：费德勒模型的三个情境变量是：领导-成员关系（上下级信任度）、任务结构（任务明确性）、职位权力（领导者奖惩权）。题目中“领导-成员关系”直接对应上下级关系质量，因此选D。

9.某传统制造企业推行“绿色供应链管理”，要求供应商提供碳排放数据、使用可回收包装，并将环保表现纳入供应商评级体系。这一