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——凝心聚力,务实笃行,全面开启智能化转型新篇章
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天我们召开这次智能化建设推进会议,主要目的是总结前期工作进展,分析当前面临的形势与挑战,统一思想、凝聚共识,部署下一阶段重点任务,确保我单位智能化建设工作能够扎实有效、稳步推进。智能化建设不是一句口号,更不是一项孤立的技术改造,它是关系到我们未来发展全局的战略举措,是提升核心竞争力、实现高质量发展的必由之路。
一、提高站位,深刻认识智能化建设的战略意义
当前,全球新一轮科技革命和产业变革深入发展,智能化已成为引领未来发展的核心驱动力。各行各业都在积极拥抱智能化浪潮,谁能抢占智能化先机,谁就能在激烈的竞争中占据主动。
*首先,智能化是驱动创新发展的“新引擎”。它能够打破传统思维定式,激发组织创新活力,推动技术、业务、管理等各方面的系统性创新,为我们带来新的增长空间和发展机遇。
*其次,智能化是提升运营效能的“加速器”。通过引入智能技术,优化业务流程,减少人工干预,能够显著提高工作效率、降低运营成本、提升管理精细化水平,实现提质增效。
*再次,智能化是增强核心竞争力的“关键招”。在日趋激烈的市场竞争中,智能化水平的高低直接决定了我们能否提供更优质的产品和服务,能否快速响应市场变化,能否构建起差异化的竞争优势。
*最后,智能化是赋能业务升级的“强支撑”。无论是前端的服务交互,还是后端的决策支持,智能化都能提供强大的数据洞察和智能辅助,推动业务模式创新和服务体验升级。
我们必须从战略和全局的高度,充分认识智能化建设的重要性、紧迫性和艰巨性,将其作为“一把手”工程来抓,切实增强责任感和使命感,以更大的决心和力度推动各项工作落地见效。
二、正视挑战,清醒把握智能化建设的现实基础
在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到,我单位智能化建设仍处于起步阶段,面临着不少亟待解决的问题和挑战:
*一是思想认识有待深化。部分同志对智能化的理解还停留在表面,对其带来的深刻变革认识不足,主动拥抱变革、推动转型的积极性和紧迫感有待加强。
*二是顶层设计尚需完善。智能化建设是一项系统工程,需要统筹规划、分步实施。目前,我们在整体架构、标准规范、数据治理、安全保障等方面的顶层设计还不够清晰和完善,存在各自为战、重复建设的风险。
*三是数据基础相对薄弱。数据是智能化的基石。当前,数据孤岛现象依然存在,数据质量不高,数据共享和开放机制不健全,难以充分发挥数据的价值。
*四是技术与业务融合不够紧密。智能化建设不能为了技术而技术,必须与业务需求深度融合。目前,部分智能化项目存在“重技术引进、轻应用实效”的倾向,技术赋能业务的效果未能充分显现。
*五是人才队伍建设滞后。既懂业务又懂技术的复合型人才,以及高端的人工智能、大数据等专业技术人才短缺,成为制约智能化建设深入推进的重要瓶颈。
这些问题,都是我们前进道路上必须攻克的难关。我们要敢于正视问题,勇于刀刃向内,以问题为导向,精准施策,逐个突破。
三、聚焦重点,扎实推进智能化建设各项任务
下一阶段,我们要坚持“统筹规划、分步实施,需求牵引、应用驱动,数据赋能、安全可控”的原则,聚焦以下几个方面重点发力:
(一)强化顶层设计,做好统筹规划。
要尽快成立智能化建设领导小组和工作专班,明确职责分工,形成工作合力。组织力量编制我单位智能化建设中长期规划和实施方案,明确发展目标、重点领域、实施路径和保障措施。要加强标准体系建设,统一技术架构、数据标准和接口规范,避免“信息孤岛”和“重复建设”。规划制定过程中要充分调研,广泛征求各部门意见,确保规划的科学性、前瞻性和可操作性。
(二)夯实数据基础,释放数据价值。
要把数据治理摆在突出位置,加快推进数据标准化和规范化建设,提升数据质量。逐步打破部门壁垒,建立健全数据共享交换机制,推动数据资源的汇聚、整合与共享。探索建立数据资产管理体系,明确数据权属和责任,确保数据安全和合规使用。积极开展数据挖掘和分析,用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新,充分释放数据要素的潜能。
(三)深化融合应用,提升业务效能。
要坚持以业务需求为导向,从核心业务、关键环节入手,梳理智能化应用场景。例如,在运营管理方面,探索引入智能调度、智能监控等系统,提升管理效率和响应速度;在客户服务方面,推动智能客服、个性化推荐等应用,提升用户体验和满意度;在决策支持方面,建设数据分析平台,为领导决策提供科学依据。要鼓励各部门结合自身实际,积极探索智能化应用的新方法、新模式,打造一批可复制、可推广的示范应用案例。
(四)加强人才培养,建强支撑队伍。
要制定智能化人才培养和引进计划。一方面,加强内部人才培养,通过专题培训、项目实践、交流学习等多种方式,提升现有员工的
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