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研究报告
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医院护理服务质量提升与患者满意度
一、护理服务质量提升的重要性
1.1护理服务质量对患者康复的影响
(1)护理服务质量对患者康复的影响是多方面的。首先，优质的护理服务能够有效减轻患者的心理压力，提高患者的治疗依从性，从而促进患者积极参与康复过程。例如，通过耐心倾听患者的需求，给予心理支持，可以帮助患者建立战胜疾病的信心，这对于康复至关重要。
(2)其次，护理服务质量直接关系到患者的生理恢复。细致的护理操作，如正确的给药、伤口护理、饮食指导等，可以减少并发症的发生，加速患者的康复进程。此外，护理人员的专业素养和操作技能也是保证患者安全的重要因素。例如，在手
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