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面向东盟的广西跨境电商行业人才发展困境与对策分析*

文/周凤玲（广西金融职业技术学院）

摘要：东盟是广西第一大贸易伙伴，广西面向东盟的跨境电商正蓬勃发展。本文对广西跨境电商行业人才供需

现状进行分析，结果表明：广西跨境电商行业人才供需结构不平衡；缺少专项人才支持政策；从业人员实操能力和

职业素养不足；国际化视野和跨文化沟通能力欠缺。分析进一步指出：以面向东盟的市场需求为导向培养跨境电商

人才；发挥“政校行企”主观能动性，促进人才发展；拓展跨境电商实操能力培养和提升渠道；开拓视野，提高人

才跨文化交流能力。

关键词：东盟；跨境电商；人才发展

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：2096-1847(2024)05-0218-03

一、广西跨境电商行业发展概况一批国内外企业来广西开展面向东料进行统计分析，从企业规模类型、

广西毗邻东盟，是连接中国—盟的跨境电商业务。短短几年时间，招聘岗位、数量、学历要求、人才

东盟海上丝绸之路的纽带，随着“中广西自由贸易试验区新增上百家跨质量要求等方面分析广西跨境电商

国—东盟自由贸易区”建设升级、“一境电商服务企业，同时引进了敦煌企业人才需求，结果如下：

带一路”倡议深入推进和“陆海贸网、阿里巴巴国际站等国内外知名（一）企业规模类型

易新通道”建设发展，广西发挥地跨境电商平台，东南亚头部电商平据不完全统计，各大网站招聘

缘优势和政策优势，积极开拓东盟台LAZADA也于2020年落户南宁。跨境电商人才的广西企业以中小企

市场，双边贸易尤其跨境电商贸易随着东盟电子商务市场崛起，部分业居多，企业规模1-51人的民营企

发展迅速。南宁海关公布的数据显粤港澳大湾区和江浙等地的电商企业最多，其次是51-100人规模的有

示：2023年上半年，广西外贸进出业也选择入驻广西，开发东南亚市限责任公司，部分企业规模301-500

口总值3390.7亿元人民币，其中对场。“丝路电商”的深入实施和《区人。发布人才需求的企业以广西本

东盟进出口1613.8亿元，占同期广域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）地企业居多，少部分是杭州、深圳

西进出口总值的47.6%，对越南、泰签署生效，为广西与东盟经贸合作等电商发达地区企业设在广西的分

[1]

国进出口增长率均超100%。2023提供了更多便利，为广西面向东盟公司，个别是中外合资企业。经营

年“双十一”期间，广西边境口岸的跨境电商行业发展带来更大机遇。产品涉及穿戴设备、牙科器具、化

东盟业务快速增长，其中东兴市发二、广西跨境电商行业人才需妆品、玩具、快消品等，也有提供

往东盟的产品包裹占全市电商件的求分析跨境物流和金融服务的企业。

80%，凭祥市跨境电商直播基地企业据《2019中国进口发展报告》运营东盟跨境电商平台的招聘

面向东盟的直播销售额比平时增长的资料，2018年我国跨境电商人才企业以lazada和shopee两大平台为

300%以上。缺口已达450万，并以每年30%的主，部分是传统外贸企业转型，大

截至目前，广西获批南宁、崇增速扩大[2]。2019年中国—东盟跨部分是初创公司，缺少成熟的大规

左、柳州、贺州四个国家跨境电