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产品服务协议范本与审核流程工具指南

一、适用场景：哪些合作需要规范协议与审核？

在企业运营中，产品服务协议是明确双方权利义务、规避法律风险的核心文件。本工具适用于以下场景：

外部合作：与企业客户、供应商、合作伙伴签署产品销售、技术开发、服务外包等协议；

内部服务：公司内部部门间（如研发部与市场部）明确服务交付标准与责任分工的协议；

项目制合作：针对短期项目（如活动策划、系统部署）的临时服务协议；

标准化产品：批量销售软件、硬件设备等产品的固定协议模板。

通过规范协议文本与审核流程，可避免条款模糊、责任不清等问题，保障合作顺利推进。

二、操作流程：从协议起草到签署的六步走

步骤一：明确协议需求与基础信息

操作要点：

确认协议类型（如产品买卖、技术开发、服务委托等）及核心合作内容；

收集双方基础信息：甲方（委托方/采购方）需提供名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人、联系人；乙方（服务方/销售方）需提供同等信息；

明确合作关键要素：产品/服务名称、规格型号、数量、质量标准、交付时间、费用金额及支付方式、合作期限等。

示例：若为软件开发服务，需明确“开发目标”“功能模块清单”“交付物（、文档等）”“验收标准（如通过第三方测试）”等。

步骤二：起草协议文本（参考模板框架）

操作要点：

依据《民法典》合同编及相关行业法规，使用标准模板填充具体条款；

保证条款无歧义：避免“尽快”“合理”等模糊表述，明确具体时间、金额、标准；

补充个性化条款：针对特殊需求（如知识产权归属、保密义务、违约责任细化）进行补充。

示例：在“服务期限”条款中，需写明“本协议自年月日起至年月日止，共计个月”，而非“协议有效期一年”。

步骤三：内部多部门审核

操作要点：

按以下顺序依次审核，保证无遗漏风险：

业务部门初审：由对接业务的负责人审核服务内容、交付标准、时间节点等是否与需求一致；

法务部门复审：重点审核条款合法性（如违约责任是否符合法律规定、知识产权归属是否明确）、法律风险点（如不可抗力条款、争议解决方式）；

财务部门终审：核对费用金额、支付方式、开票信息是否符合财务制度，保证资金安全；

管理层签批：针对重大合作（如金额超万元、合作期限超1年），需由公司总经理或分管负责人最终审批。

示例：法务审核时，若发觉“乙方逾期交付需承担违约责任，但未明确违约金计算方式”，需补充“按逾期交付部分金额的每日千分之五计算”。

步骤四：与对方沟通确认

操作要点：

将内部审核通过的协议文本发送给对方，明确标注“已内部审核，请确认无异议后签署”；

针对对方提出的修改意见，由业务部门牵头与对方协商，法务部门评估修改后的法律风险；

双方达成一致后，形成最终版协议文本（避免口头承诺，所有修改需以书面形式确认）。

示例：若对方要求增加“保密期限为协议终止后2年”，需确认是否符合行业惯例，并与内部法务沟通后确定是否采纳。

步骤五：协议签署与盖章

操作要点：

保证签署主体与协议主体一致：若为公司，需加盖公章及法定代表人签字章；若为分支机构，需提供总公司授权书；

签署过程保留凭证：如签署时的现场照片（需清晰显示双方公章/签字页）、快递签收回执（纸质协议）；

协议一式多份：至少双方各执一份，如需备案（如项目），增加相应份数。

示例：甲方为“科技有限公司”，协议落款处需加盖“科技有限公司公章”，并由法定代表人“*先生/女士”签字。

步骤六：协议归档与管理

操作要点：

建立协议台账：记录协议编号、双方名称、签署日期、到期日、核心条款（如金额、服务内容）、归档位置（纸质/电子）；

电子归档：扫描协议原件（PDF格式），存储至公司共享服务器或加密云盘，命名规则为“协议编号-甲方-乙方-签署日期”；

定期跟踪：业务部门每月跟踪协议履行进度，法务部门提前3个月提醒即将到期的协议，协商续签或终止事宜。

三、协议模板：核心条款框架与填写指引

（一）协议主体信息表

甲方（委托方/采购方）

乙方（服务方/销售方）

名称：[公司全称]

名称：[公司全称]

统一社会信用代码：[代码]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[注册地址]

地址：[注册地址]

法定代表人：*[姓名]

法定代表人：*[姓名]

联系人：*[姓名]

联系人：*[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

联系方式：[电话/邮箱]

（二）服务内容明细表（以技术开发服务为例）

服务项目

服务标准

交付成果

时间节点

验收方式

需求分析

输出《需求规格说明书》，经甲方书面确认

需求规格说明书（加盖双方公章）

签约后7个工作日内

甲方组织产品、技术部门评审

系统设计

符合《需求规格说明书》，架构图、数据库设计通过甲方审核

系统设计方案（含架构图、ER图）

需求确认后10个工作日内

甲方技术负责人签字确认

功能开发

实现需求中所有功能模块，无重大BUG（BUG数≤3个