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影楼摄影化妆部门奖罚制度

一、总则

为了提升影楼摄影化妆部门的服务质量和工作效率，规范员工行为，鼓励积极工作、创新进取，同时对违规行为进行约束，特制定本奖罚制度。本制度适用于影楼摄影化妆部门的所有员工，包括摄影师、摄像师、化妆师、造型师等相关岗位人员。

二、奖励制度

（一）奖励类型

1.物质奖励

奖金：根据员工的表现给予一定金额的奖金，奖金金额根据具体奖励事项而定。

奖品：如摄影器材、化妆用品、时尚服饰等与工作或生活相关的物品。

2.精神奖励

荣誉证书：颁发“优秀摄影师”“最佳化妆师”“创新造型师”等荣誉证书，以表彰员工的突出表现。

公开表扬：在影楼内部会议、公告栏或员工群中对员工的优秀事迹进行公开表扬。

晋升机会：对于表现特别优秀的员工，给予晋升岗位或提高职位级别的机会。

（二）奖励条件及标准

1.顾客满意度方面

高满意度奖励

若员工所服务的顾客在顾客满意度调查问卷中给出90分以上（满分100分）的评价，且顾客有明确的书面表扬或在社交媒体上对该员工的服务进行积极宣传，给予该员工200元奖金和公开表扬。

连续三个月顾客满意度平均达到90分以上的员工，除每月的200元奖金外，额外给予500元奖金和荣誉证书。

零投诉奖励

员工在一个月内所服务的顾客无任何投诉情况，给予100元奖金。

连续三个月无投诉的员工，给予300元奖金和公开表扬。

2.工作业绩方面

拍摄数量达标奖励

摄影师在一个月内完成规定拍摄套数（如30套），且拍摄质量符合影楼标准，给予200元奖金。

超过规定拍摄套数50%以上（即达到45套及以上），给予500元奖金和荣誉证书。

化妆订单增加奖励

化妆师通过自身的宣传和服务，使化妆订单数量较上月增长20%以上，给予300元奖金。

连续两个月化妆订单数量增长20%以上，给予600元奖金和晋升一级岗位工资的机会。

3.创新与创意方面

新风格摄影奖励

摄影师成功开发出一种新的摄影风格，并在影楼内推广应用，为影楼带来新的业务增长点，给予1000元奖金和晋升机会。

新风格摄影作品在行业内获得奖项或受到广泛关注，给予2000元奖金和荣誉证书。

独特化妆造型奖励

化妆师设计出独特的化妆造型，得到顾客的高度认可和好评，且在影楼内形成一定的流行趋势，给予800元奖金和公开表扬。

化妆造型作品在行业比赛中获奖，给予1500元奖金和晋升机会。

4.团队协作方面

团队贡献奖励

员工在团队项目中积极协助其他成员，为团队的成功做出重要贡献，经团队成员共同推荐和管理层审核，给予200元奖金和公开表扬。

所在团队在一个月内完成重要项目且业绩突出，团队成员每人给予300元奖金。

跨部门协作奖励

员工与其他部门（如客服部、后期制作部）协作良好，有效解决工作中的问题，提高工作效率，给予150元奖金。

因跨部门协作成功完成重大任务，为影楼带来显著效益，给予500元奖金和荣誉证书。

5.节约成本方面

耗材节约奖励

摄影师在拍摄过程中合理使用摄影器材和耗材，一个月内耗材费用较规定标准降低10%以上，给予150元奖金。

连续三个月耗材费用降低10%以上，给予400元奖金和公开表扬。

能源节约奖励

化妆部门员工在工作中注意节约水电等能源，一个月内能源费用较上月降低15%以上，给予该部门员工每人100元奖金。

连续两个月能源费用降低15%以上，给予该部门员工每人200元奖金。

（三）奖励流程

1.员工申报：员工认为自己符合奖励条件，可向部门主管提交书面申请，并提供相关证明材料，如顾客评价表、拍摄作品、化妆订单数据等。

2.部门审核：部门主管收到员工申请后，对申请内容进行审核，核实相关情况。对于符合奖励条件的员工，填写《奖励审核表》，并附上相关证明材料，提交给影楼管理层。

3.管理层审批：影楼管理层对部门提交的《奖励审核表》和相关材料进行审批，确定是否给予奖励以及奖励的类型和标准。

4.奖励实施：经管理层审批通过后，人力资源部门负责在规定时间内实施奖励，如发放奖金、奖品，颁发荣誉证书等，并在影楼内部进行公示。

三、惩罚制度

（一）惩罚类型

1.经济处罚

罚款：根据违规行为的严重程度，给予一定金额的罚款。

扣除绩效奖金：扣除员工当月或当季度的部分或全部绩效奖金。

2.行政处分

警告：以书面或口头形式对员工进行警告，提