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人力资源部门满意度调查表【调查问卷模板】

第一部分：员工基本信息（请根据实际情况勾选或填写）

1.所属部门：□研发部□市场部□销售部□财务部□运营部□行政部□其他（请注明：__________）

2.职级：□基层员工（0-2级）□主管/专员（3-4级）□经理/主任（5-6级）□高级经理/总监（7级及以上）

3.司龄：□0-6个月□7-12个月□1-3年□3-5年□5年以上

4.岗位类型：□技术岗□职能岗□销售岗□生产岗□其他（请注明：__________）

第二部分：人力资源管理各模块满意度评价（以下问题请根据您的实际体验，在1-5分中选择，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）

一、招聘与配置

1.招聘信息描述的准确性（如岗位职责、薪酬范围、发展空间等与实际情况的匹配度）：□1□2□3□4□5

2.招聘流程的效率（从投递简历到最终入职的时间周期合理性）：□1□2□3□4□5

3.面试环节的专业性（面试官对岗位需求的理解、提问的针对性、反馈的及时性）：□1□2□3□4□5

4.入职引导的完善性（如入职手续办理、工作环境介绍、直属领导/导师对接、岗位基础资料提供等）：□1□2□3□4□5

5.岗位与个人能力的匹配度（当前岗位是否能充分发挥您的专业优势与特长）：□1□2□3□4□5

二、培训与发展

1.培训需求调研的有效性（人力资源部是否通过问卷、访谈等方式主动了解您的培训需求）：□1□2□3□4□5

2.培训内容的实用性（课程内容是否与岗位技能提升、职业发展需求紧密相关）：□1□2□3□4□5

3.培训形式的多样性（是否涵盖线上课程、线下授课、案例研讨、外部资源引入等多种形式）：□1□2□3□4□5

4.培训讲师的专业度（内部讲师的经验分享能力、外部讲师的行业权威性）：□1□2□3□4□5

5.培训效果的跟踪与反馈（是否通过考核、问卷或实际工作表现评估培训效果，并向学员反馈结果）：□1□2□3□4□5

6.职业发展通道的清晰度（是否明确了解晋升路径、所需能力要求及对应的培养计划）：□1□2□3□4□5

三、薪酬与福利

1.薪酬结构的透明度（是否清楚了解基本工资、绩效工资、奖金等组成部分的计算规则）：□1□2□3□4□5

2.薪酬水平的市场竞争力（与同行业、同岗位的薪酬相比，您认为当前薪酬是否具有吸引力）：□1□2□3□4□5

3.薪酬发放的及时性（工资、奖金、补贴等是否按约定时间准确发放）：□1□2□3□4□5

4.福利项目的丰富性（是否涵盖社保公积金、节日福利、体检、带薪年假、员工折扣等基础福利及特色福利）：□1□2□3□4□5

5.福利需求的匹配度（现有福利是否符合您的实际需求，如育儿补贴、学习补贴、弹性工作制等）：□1□2□3□4□5

四、绩效管理

1.绩效目标的合理性（目标设定是否与部门/公司战略对齐，是否具体、可衡量、可实现）：□1□2□3□4□5

2.绩效沟通的频率与质量（直属领导是否定期与您进行绩效面谈，反馈是否具体、有建设性）：□1□2□3□4□5

3.绩效考核的公平性（评价标准是否统一，是否存在主观偏差或形式化问题）：□1□2□3□4□5

4.绩效结果的应用效果（是否与薪酬调整、晋升、培训等资源分配有效挂钩）：□1□2□3□4□5

5.绩效申诉渠道的畅通性（对考核结果有异议时，是否能通过有效途径反馈并得到处理）：□1□2□3□4□5

五、员工关系管理

1.沟通渠道的畅通性（是否能通过部门会议、HR访谈、匿名信箱等方式向人力资源部反馈问题或建议）：□1□2□3□4□5

2.企业文化活动的参与度与满意度（如团建、生日会、节日庆典等活动的组织频率、内容设计是否符合员工期待）：□1□2□3□4□5

3.员工关怀的及时性（如生病慰问、困难帮扶、家庭突发情况支持等人文关怀措施是否到位）：□1□2□3□4□5

4.劳动权益的保障程度（是否严格遵守劳动法，按时签订合同、缴纳社保，处理离职手续时是否规范）：□1□2□3□4□5

5.团队氛围的营造效果（人力资源部在促进跨部门协作、化解内部矛盾等方面的支持是否有效）：□1□2□3□4□5

六、制度与流程

1.人力资源制度的清晰性（如考勤、请假、报销