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企业内训师选拔与培养方案

适用情境与目标定位

本方案适用于企业内部建立内训师体系、提升培训效能、传承核心知识的场景，尤其适用于需要系统性培养内部讲师、优化人才梯队的企业。通过选拔具备潜力的员工，通过标准化培养使其成为“懂业务、善表达、能授课”的内训师，最终实现知识沉淀、技能复制与文化传递的目标，支撑企业战略落地与员工成长。

选拔与培养全流程操作指南

一、内训师选拔阶段

目标：筛选出具备专业能力、表达意愿及授课潜力的员工，组建内训师储备队伍。

步骤1：需求调研与选拔标准制定

调研内容：结合企业战略重点、业务痛点及培训需求，明确内训师需覆盖的领域（如技术类、销售类、管理类等），及各领域内训师的核心能力要求（如专业知识、课程开发能力、授课技巧、责任心等）。

标准制定：从“基本条件、专业能力、综合素养”三个维度设定准入门槛：

基本条件：入职满1年，绩效达标（近1年绩效考核排名不低于部门前60%），无重大违纪记录；

专业能力：在所擅长的领域具备3年以上经验，能独立解决实际问题，有相关经验者优先（如过往分享、带教经历）；

综合素养：具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力及时间管理能力，热爱分享，愿投入时间参与培训工作。

步骤2：报名与资格审查

报名渠道：部门推荐（各部门可推荐1-3名潜力员工）+个人自荐（通过企业培训平台提交申请）。

报名材料：《内训师选拔申请表》（含基本信息、报名动机、擅长领域、过往分享/授课经历、拟开发课程方向等）、个人业绩证明（如项目成果、获奖情况）。

资格审查：由人力资源部（HR）联合业务部门负责人对报名材料进行审核，筛选符合基本条件的候选人进入下一环节。

步骤3：选拔考核与评估

考核方式：采用“理论笔试+试讲+答辩”组合形式，由评审组（HR负责人、业务部门资深专家、内训师负责人）综合评分。

理论笔试（30%）：测试成人学习理论、课程设计基础、授课技巧等知识；

试讲（50%）：候选人围绕自选主题（需贴合企业业务）进行15分钟模拟授课，重点考察内容逻辑、表达清晰度、互动设计及台风；

答辩（20%）：针对试讲内容、课程开发思路、内训师职责认知等进行提问，考察应变能力与职业素养。

评分规则：总分≥80分者通过选拔，按得分高低排序形成“内训师储备库”（分为初级、中级、预备级，后续培养差异化开展）。

步骤4：公示与任命

公示通过选拔人员名单（3个工作日），无异议后由企业人力资源部颁发《内训师聘书》，明确聘期（1年）、职责（年度授课量、课程开发任务等）及权益（课时费、培训机会等）。

二、内训师培养阶段

目标：通过系统化培养，提升内训师的专业授课能力与课程开发能力，使其能独立完成课程交付与知识沉淀。

步骤1：岗前基础培训（1-2周）

培训内容：

角色认知：内训师的定位（知识传递者、技能教练、文化推动者）、职责与考核标准；

基础技能：成人学习特点分析、课程结构搭建（如“开场-主体-结尾”设计）、PPT制作技巧（简洁化、可视化）、互动控场方法（提问、小组讨论、案例演练）；

工具使用：企业培训平台操作（如课程、学员管理）、录播设备基础使用。

培训形式：线下集中授课（2天）+线上课程学习（1周，完成《内训师入门手册》线上测试）。

考核要求：完成《基础技能测试》（笔试+实操，≥70分合格）后方可进入在岗实践。

步骤2：在岗实践与导师带教（3-6个月）

实践任务：

课程打磨：在导师指导下完成1门标准课程的开发（含课件、讲义、案例、习题），提交《课程开发评审表》通过验收；

跟岗授课：跟随资深内训师（如经理、主管）旁听3次课程，记录授课技巧与学员反馈；

试讲反馈：独立完成2次内训（每次不少于30分钟），提交《授课反思报告》，由导师与学员分别评分（导师评分≥80分、学员平均分≥85分视为合格）。

导师配置：为每位初级内训师配备1名资深导师（中级及以上内训师或外部专家），制定《带教计划》（每周1次沟通，每月1次反馈）。

步骤3：进阶能力提升（长期）

专项培训：针对中级及以上内训师，开展“课程深度开发”（如微课设计、案例萃取）、“引导式授课技巧”（如世界咖啡、开放空间技术）、“培训效果评估”（如柯氏四级评估模型应用）等进阶课程；

外部交流：组织内训师参加行业峰会、标杆企业参访，学习先进培训理念与方法；

课题研究：鼓励内训师结合业务痛点开展专项研究（如“新员工培训体系优化”“销售技能转化路径”），形成研究报告并落地应用。

步骤4：认证与分级管理

认证标准：

初级内训师：完成1门课程开发+年度授课量≥4课时+学员评价≥85分；

中级内训师：完成2门课程开发+年度授课量≥8课时+主导1场部门级培训+学员评价≥90分；

高级内训师：完成3门核心课程开发+年度授课量≥12课时+主导1场企业级培训+培养2名初级内训师+学员评价≥95分。

认证流程：每年6月组织