公共管理学第二版教学课件第七章 公共服务及其供给.pptxVIP

;重点问题

●公共服务的概念

●公共服务与公共物品的关系

●公共服务的类型

●公共服务系统

●公共服务的供给

●虚拟化的公共服务;7.1;;7.1.1公共服务的概念;;7.1.3公共服务的类型;根据公共需求的内容而进行的分类

政权性公共服务、社会性公共服务和经营性公共服务

根据资本和劳动力投入的比例而进行的分类

劳动密集型公共服务和资本密集型公共服务

根据专业知识而进行的分类

公共工程建设、公共交通服务、人类健康和社会服务、文化和休闲服务、支持服务与公共设施等类型

;;7.2.1公共服务主体;7.2.2公共服务阶段;7.2.3公共服务实现形式;;7.3.1公共服务的虚拟化;

公共服务形式的虚拟化。在虚拟政府中，情况则完全不同，人们关于公共服务的供需交流完全可以通过电子邮件或其他网络传输工具来完成，服务信息的载体也不再是纸张等实体材料，而是电子文档、电子图片、数码音频等数字化的信息。在这个过程中，作为媒介的电子邮件地址是虚拟的，作为服务内容载体的电子文档、电子照片、数码音频都是由数字编码构成的，它们没有轻重之分，也是虚拟的。可以说，在电子政府中，整个公共服务过程都被虚拟化了。;7.3.2实体公共服务的合作供给;优势

消除时空的限制

增强了公共服务的可获得性

提高公共服务的供给效率;复习思考题

1.简述公共服务的概念。

2.说明公共服务与公共产品之间的关联性。

3.简述公共服务的分类。

4.简述公共服务的过程。

5.公共服务的实现形式有哪些？

6.简述公共服务的虚拟化。

7.什么是实体公共服务的合作供给？

8.试论虚拟公共服务供给的优势与局限。;阅读文献

1.布坎南.民主财政论.北京:商务印书馆，1993.

2.奥斯特罗姆.公益物品与公共选择.上海:上海三联书店，2000.

3.萨瓦斯.民营化与公私部门的伙伴关系.北京:中国人民大学出版社，2002.

4.萨拉蒙.全球公民社会：非营利部门国际指数.北京:北京大学出版社，2007.

5.狄骥.公法的变迁.沈阳:辽海出版社，1999.

6.魏伯乐，奥兰扬，马赛厄斯.私有化的局限.上海:上海人民出版社，2006.

7.尼葛洛庞帝.数字化生存.海口:海南出版社，1997.

8.施尔玛赫.网络至死.北京:龙门书局，2011.

9.荣迪内利.为人民服务的政府：民主治理中的公共行政角色的转变.经济社会体制比较,2008(2).

10.徐小青.中国农村公共服务.北京:中国发展出版社，2002.

11.陈振明，等.公共服务导论.北京:北京大学出版社，2011.

12.李军鹏.公共服务学.北京:国家行政学院出版社，2007.;