物业公司关于服务第三方人员的绩效考核实施细则.docx

物业公司关于服务第三方人员的绩效考核实施细则

一、考核对象与范围

本细则适用于与物业公司签订服务协议的第三方服务机构派驻至管理项目的全体服务人员（以下简称第三方人员），具体包括但不限于安保服务岗、环境清洁岗、绿化养护岗、工程维修岗四类基础服务岗位人员。第三方服务机构需在人员入职前7个工作日向物业公司提交《第三方服务人员信息备案表》，包含姓名、岗位、身份证号、联系方式、从业资格证明（如电工证、高空作业证等）、紧急联系人等信息，未备案人员不得参与项目服务。

二、考核原则

（一）量化可测原则：所有考核指标设置具体量化标准，避免主观评价，确保数据可采集、结果可验证。

（二）多维评价原则：采用物业项目组