2025年人力资源管理师三级技能实操试卷（含答案）.docxVIP

2025年人力资源管理师三级技能实操试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某制造企业准备扩大生产规模，预计未来一年需要新增员工50人。请根据人力资源规划的基本流程，简述从进行人员需求预测到制定人员编制计划的步骤，并说明在制定人员编制计划时需要考虑的主要因素。

二、

假设您是某公司的人力资源专员，部门经理希望您协助招聘5名仓库管理员。请根据招聘需求，设计一则招聘广告，并说明选择仓库管理员岗位的主要资格要求和能力要求。在广告中，需要突出公司吸引人才的优势。

三、

某公司计划对全体新入职员工进行为期一周的入职培训。请设计一份简要的入职培训计划，包括培训目标、主要内容模块（至少列出四个）、拟采用的培训方法以及培训效果评估方式。

四、

某部门员工小张近期工作积极性明显下降，绩效表现也持续低于岗位要求。作为该部门的人力资源负责人，您需要与小张进行一次绩效沟通。请简述您将如何准备这次沟通，沟通中会重点关注哪些方面，以及如果小张表现没有改善，您可能会采取哪些初步的绩效改进措施。

五、

某公司正在推行新的绩效考核方案，方案中引入了新的关键绩效指标（KPI）。部分员工对此表示不理解，并担心新方案会增加工作量，影响实际收入。请简述您将如何向员工解释新绩效考核方案，以减少他们的疑虑和抵触情绪。

六、

请简述企业在制定薪酬水平时通常需要考虑的因素，并说明企业在设计基本工资结构时需要遵循哪些主要原则。

七、

公司员工小李反映，他认为公司的加班制度不合理，导致他的个人休息时间受到严重影响。作为人力资源部门的工作人员，您接到小李的反映后，将如何处理此事？请简述处理步骤，并说明在处理过程中需要遵循哪些原则。

八、

请简述企业进行劳动规章制度的修订需要履行的基本程序，并说明在制度修订过程中，应如何保障员工的知情权和参与权。

试卷答案

一、

步骤：

1.进行人员需求预测：运用定性和定量方法（如趋势分析、比率分析、回归分析等）预测未来时期企业所需的各种人员数量和类型。

2.进行人员供给分析：分析企业内部现有人员结构、能力、流动情况，以及外部劳动力市场上的供给状况。

3.人员需求与供给对比分析：将预测的人员需求与实际供给进行对比，识别人力资源的短缺或过剩。

4.制定人员规划方案：根据对比分析结果，制定人员招聘、调配、培训、晋升、裁员等具体的人力资源规划方案。

5.制定人员编制计划：将人员规划方案中的核心招聘、内部调配等数量和岗位具体化，形成正式的人员编制计划，明确各岗位的设置、人员数量和职责。

需要考虑的主要因素：

*企业战略和发展目标。

*生产计划或业务发展对人员数量的需求。

*组织结构和岗位设置。

*劳动力市场状况（人员供给数量、质量、成本）。

*内部人员素质、能力和流动情况。

*法律法规要求（如员额限制、特殊工种要求等）。

*成本预算。

解析思路：

本题考查人力资源规划的基本流程和人员编制计划的制定因素。解答需首先清晰列出人力资源规划的核心步骤，然后重点阐述制定人员编制计划时需要综合考量的内外部因素，包括业务需求、市场状况、内部资源、法律限制和成本效益等。

二、

招聘广告：

标题：携手共创未来——XX公司诚聘仓库管理员

正文：

XX公司，作为行业内的领先企业，因业务发展需要，现面向社会公开招聘仓库管理员5名。加入我们，您将获得充满挑战与机遇的职业平台和具有竞争力的薪酬福利。

岗位职责：

1.负责仓库货物的接收、入库、存储、盘点和出库工作；

2.确保仓库环境整洁、物品摆放有序，符合安全规范；

3.协助处理仓库日常事务，如数据统计、单据整理等；

4.配合部门完成其他相关工作。

任职要求：

1.高中或中专及以上学历，物流、仓储或相关专业优先；

2.年龄在18-35周岁之间，身体健康，能适应仓库工作环境；

3.具备基本的计算机操作能力，能进行数据记录与管理；

4.工作认真负责，吃苦耐劳，有团队合作精神，能承受一定的工作压力。

我们提供：

1.具有行业竞争力的薪资待遇和绩效奖金；

2.完善的社会保险和福利体系；

3.良好的工作环境和职业发展空间；

4.定期的内部培训和技能提升机会。

申请方式：

有意者请将个人简历发送至公司邮箱：hr@，邮件主题请注明“应聘仓库管理员”。联系人：张女士，联系电话：XXX-XXXXXXX。

XX公司期待您的加入！

主要资格要求：

*教育背景：高中/中专及以上学历，专业优先（物流/仓储）。

*年龄与身体状况：18-35周岁，身体健康，适应仓库环境。

能力要求：

*基本计算机操作能力。

*责任心、吃苦耐劳精神。

*团队合作精神。

*