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2025年口腔门诊各科室工作制度(3篇)

口腔内科工作制度

患者接待与登记

患者来诊时,前台工作人员应热情接待,引导患者填写基本信息登记表,内容包括姓名、性别、年龄、联系方式、既往病史、过敏史等。工作人员需仔细核对信息,确保准确无误,并将信息录入电子病历系统。对于急诊患者,应优先安排就诊,同时做好登记工作。接待过程中,要使用礼貌用语,解答患者的疑问,缓解患者的紧张情绪。

初诊检查与诊断

医生在接诊患者后,首先要详细询问患者的主诉、现病史、既往史等情况。然后进行全面的口腔检查,包括口腔外部检查(面部、颌下淋巴结等)和口腔内部检查(牙齿、牙龈、黏膜等)。检查时要使用合适的器械,动作轻柔,避免给患者

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