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2025年生鲜电商平台入驻合同协议

鉴于甲方拥有并运营着“XX生鲜电商平台”（以下简称“平台”），该平台为商家提供在线销售生鲜产品的交易场所及相关服务；乙方拟在平台上开设店铺，利用平台提供的交易场所及服务进行生鲜产品销售活动（以下简称“入驻商”或“商家”）。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方入驻平台事宜，达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条入驻资格与审核

1.1乙方承诺具备合法的经营主体资格，能够独立承担民事责任，并满足平台规定的其他入站条件，包括但不限于持有有效的营业执照、有效的食品经营许可证（特定区域或产品可能需要额外的许可或备案）、固定的经营场所、健全的食品安全管理制度、具备与经营规模相适应的冷链物流或仓储设施能力、以及平台要求的其他资质证明文件。

1.2乙方同意按照平台发布的最新《入驻商申请指南》或相关要求，在平台上提交真实、准确、完整的入站申请资料，包括但不限于身份证明文件、主体资格证明、食品经营许可证、相关行业许可、品牌授权（如适用）、主要产品供货商信息及资质、仓储物流方案、食品安全管理体系证明、法定代表人身份证明等。

1.3甲方承诺对乙方提交的申请资料进行审核，审核内容包括但不限于乙方主体资格的合法性、所提供资料的真实性、完整性，以及乙方是否符合平台关于商品种类、质量标准、经营行为规范等方面的要求。甲方将在收到完整申请资料后的[]个工作日内完成审核，并以书面或平台通知形式告知审核结果。

1.4若审核通过，乙方需根据甲方要求签署《平台服务协议》（如有单独签署）并完成相关平台的注册及绑定流程。若审核不通过，甲方应向乙方书面说明理由。

第二条平台服务内容与义务

2.1甲方同意向乙方提供以下平台服务：

(a)提供符合法律法规及行业标准的电子商务平台系统，支持乙方开设线上店铺，进行商品展示、浏览、搜索、下单、支付等交易流程。

(b)提供统一的支付接口，与合法的第三方支付机构合作，保障交易资金的安全流转。

(c)提供商品信息发布和管理工具，允许乙方在遵守平台规则的前提下，发布其合法拥有的生鲜商品信息。

(d)提供交易订单管理功能，包括订单接收、处理状态更新等。

(e)提供平台内的基础客户服务渠道，协助处理部分用户咨询与反馈。

(f)维护平台系统的正常运行，保障平台网络、服务器、数据库等基础设施的安全稳定。

(g)按照本协议约定，向乙方提供流量支持、活动参与机会或其他增值服务（如有）。

2.2甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务协议、平台规则（包括但不限于《商品发布规范》、《交易规则》、《价格管理政策》、《促销活动管理办法》、《知识产权保护规则》、《违规处理细则》、《用户评价管理规范》、《食品安全管理规范》等），并通过平台公告、邮件、短信等方式向乙方通知。甲方修改平台服务协议或重大平台规则的，应提前[]日通过显著方式通知乙方，通知内容应包含修改事项及影响说明，乙方在收到通知后[]日内未提出书面异议的，视为同意修改；乙方提出书面异议的，可在异议期限内选择不再接受修改内容而终止本协议。

2.3甲方应建立并维护平台用户评价体系，提供用户对乙方店铺、商品进行评价的渠道，并负责对评价内容进行必要的审核与管理，维护评价环境的客观、公正。

2.4甲方应采取合理的技术和管理措施，保障平台系统及用户数据的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或损坏，但甲方不对因乙方原因、用户原因、不可抗力或网络攻击等造成的损失承担责任。

2.5甲方应提供必要的技术支持和问题反馈渠道，响应乙方在平台使用过程中遇到的技术问题，并根据平台的服务标准确定服务响应时间。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权在通过甲方审核并完成相关手续后，在平台上开设并经营店铺，利用平台提供的工具和服务进行合法的生鲜产品销售活动。

3.2乙方承诺并保证：

(a)严格遵守国家及地方有关食品生产、加工、流通、销售的所有法律、法规、规章和标准，特别是《中华人民共和国食品安全法》及其相关实施条例。

(b)保证其作为入驻商的所有主体资格文件、许可资质在有效期内，且其经营活动不存在违反法律法规及平台规则的情形。

(c)保证所销售的所有生鲜产品来源合法、质量合格、安全可靠，具备有效的检验检疫合格证明或符合国家强制性标准要求。乙方应对其销售商品的质量安全承担全部法律责任，并应能够承担因商品质量问题引发的全部民事、行政及刑事责任。

(d)保证其店铺名称、品牌名称、商品描述、图片、价格、产地等信息真实、准确、完整、无误导，符合平台商品发布规范，不得进行虚假宣传、欺诈消费者或侵犯第三方合法