2025年大学《时尚传播》专业题库—— 时尚品牌形象传播对消费者心理的影响.docxVIP

2025年大学《时尚传播》专业题库——时尚品牌形象传播对消费者心理的影响

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.时尚品牌形象

2.品牌形象传播

3.消费者认知失调

4.品牌忠诚度

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述影响时尚品牌形象传播效果的关键因素。

2.概述时尚品牌形象传播对消费者认知产生影响的几种主要途径。

3.阐述时尚品牌形象如何影响消费者的情感反应。

4.简述品牌形象传播影响消费者购买意向的机制。

三、论述题（20分）

结合当前社交媒体环境，论述时尚品牌如何利用用户生成内容（UGC）来塑造和强化品牌形象，并分析其对消费者心理产生的多重影响。

四、案例分析题（20分）

某新兴时尚品牌通过与大流行文化IP合作，并在抖音、小红书等平台发起大量创意挑战赛，鼓励用户使用其产品拍摄分享，迅速积累了年轻消费者的关注和喜爱。请分析该品牌此次形象传播活动运用了哪些策略？这些策略如何影响目标消费者的认知、情感和行为意向？其中可能存在哪些潜在的风险？

五、材料分析题（20分）

阅读以下关于某奢侈品牌线下体验店设计的描述：“该品牌门店选址于核心商圈，店铺设计融合了品牌经典元素与现代艺术感，提供高度个性化定制服务，店员均经过严格培训，注重提供细致入微的服务体验。”分析该品牌通过门店形象和体验设计试图塑造怎样的品牌形象？这种形象传播可能对消费者产生哪些心理层面的影响？

试卷答案

一、名词解释

1.时尚品牌形象：指消费者基于品牌传播活动及自身体验，在心中形成的关于该时尚品牌的整体印象、联想和评价的集合，是品牌特质、文化和价值的认知表征，具有动态性和主观性。

*解析思路：定义需要涵盖品牌形象的构成要素（印象、联想、评价）、来源（传播活动、体验）、特性（时尚属性、动态性、主观性）。

2.品牌形象传播：指时尚品牌为了塑造、维护和更新其期望的品牌形象，而有意识地策划、执行和调控的一系列沟通活动与策略，目的是通过信息传递影响目标消费者的态度和行为。

*解析思路：定义需包含目的（塑造、维护、更新形象）、手段（沟通活动、策略）、对象（目标消费者）和结果（影响态度行为）。

3.消费者认知失调：指当消费者对同一事物的多种认知元素（如品牌宣传与实际体验）或其行为与态度之间出现矛盾或不一致时，所产生的一种心理紧张状态，促使消费者试图通过改变认知或行为来缓解这种不适。

*解析思路：点明核心概念是“矛盾/不一致”，产生的状态是“心理紧张”，以及可能引起的应对机制（改变认知或行为）。

4.品牌忠诚度：指消费者基于对品牌形象的积极评价和情感连接，持续选择该品牌产品或服务，并愿意为之支付溢价，同时积极向他人推荐的行为倾向，是一种长期、稳定的态度与行为意向。

*解析思路：定义需包含基础（积极评价、情感连接）、核心行为（持续选择、支付溢价）、延伸行为（口碑推荐）和性质（长期、稳定）。

二、简答题

1.简述影响时尚品牌形象传播效果的关键因素。

*答案：关键因素包括：品牌定位的清晰度与独特性、传播信息的吸引力与相关性、传播渠道的选择与匹配度、传播内容的质量与创新性、传播节奏与持续性、核心信息的一致性、受众的特征与接收习惯、社会文化环境与意见领袖的影响、危机管理与声誉维护能力。

*解析思路：从品牌自身（定位、信息、内容、节奏）、传播过程（渠道、受众）、外部环境（文化、意见领袖、危机管理）等多个维度罗列影响因素，并强调其与传播效果（塑造形象）的直接关联。

2.概述时尚品牌形象传播对消费者认知产生影响的几种主要途径。

*答案：主要途径包括：选择性注意与解读（消费者根据自身需求偏好信息）、信息框架效应（传播方式影响信息解读）、认知联接与联想（品牌元素引发相关联想）、品牌原型激活（唤醒消费者对某类品牌的典型印象）、社会比较（与竞品或参照群体比较形成认知）、符号解读（对品牌Logo、色彩、包装等符号的意义理解）。

*解析思路：聚焦于“认知”层面，结合认知心理学原理，列举品牌形象如何通过不同机制进入消费者心智，形成初步印象和理解。

3.阐述时尚品牌形象如何影响消费者的情感反应。

*答案：时尚品牌形象通过情感化诉求（如故事讲述、价值观传递）、视觉与感官刺激（色彩、设计、包装、体验）、名人/偶像效应、社会认同（归属感）、品牌声誉（信任感、好感）、个性化契合度（自我表达满足）等方式，激发消费者的喜爱、兴奋、信任、舒适、优越感、怀旧等积极或消极情感反应，建立情感连接。

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