2025年专职网格员公共基础知识与社区服务常识题库.docxVIP

2025年专职网格员公共基础知识与社区服务常识题库

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题1.5分，共20题，总分30分）

1.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年末，每百户居民拥有社区综合服务设施面积应达到（）平方米。

A.20B.30C.40D.50

2.社区治理中“微网格”的划分标准通常以（）为基本单元。

A.楼栋或院落B.小区或片区C.街道或乡镇D.社区或行政村

3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年。

A.3B.4C.5D.6

4.网格员在开展信息采集工作时，首要遵循的原则是（）。

A.时效性B.真实性C.完整性D.保密性

5.某社区推行“时间银行”养老服务模式，其核心机制是（）。

A.政府购买服务B.志愿服务积分兑换C.市场化运作D.公益基金补贴

6.社区协商中“议题清单”的制定主体应是（）。

A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.协商参与方共同

7.下列属于社区公共服务事项的是（）。

A.业主委员会换届选举B.社区垃圾分类宣传C.小区电梯维修资金申请D.家庭保姆雇佣中介

8.社区应急管理中的“第一响应人”通常是（）。

A.消防救援人员B.街道干部C.社区网格员D.居民志愿者

9.根据《社区服务基本术语》（GB/T31947-2023），“社区服务半径”指的是（）。

A.服务设施到居民的平均距离B.服务覆盖的最大地理范围

C.服务响应的最长时间D.服务对象的数量规模

10.网格员处理居民邻里噪音纠纷时，第一步应采取的措施是（）。

A.责令噪音制造者停止行为B.现场核查纠纷情况

C.联系物业进行处罚D.建议居民报警处理

11.下列不属于社区治理“三治融合”范畴的是（）。

A.自治B.德治C.法治D.共治

12.社区工作者岗位等级设置一般不超过（）级。

A.5B.7C.9D.11

13.老旧小区改造中，若超过（）的业主反对某改造方案，原则上需重新调整。

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

14.社区志愿服务的核心特征是（）。

A.利他性B.有偿性C.强制性D.行政性

15.“五社联动”中的“五社”不包括（）。

A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区企业

16.网格员协助开展人口普查工作时，对采集的居民身份证号应遵循（）原则进行管理。

A.公开性B.保密性C.共享性D.便利性

17.某社区通过“数字社区平台”实现诉求闭环管理，这体现了（）。

A.治理手段数字化B.治理主体多元化C.服务内容专业化D.参与方式多样化

18.社区开展“邻里文化节”活动的主要目的是（）。

A.丰富居民业余生活B.促进社区融合C.展示社区文化成果D.提升社区知名度

19.下列不属于社区治理“四张清单”内容的是（）。

A.职责清单B.服务清单C.负面清单D.考核清单

20.网格员在走访独居老人时，首先应关注的是老人的（）。

A.财产安全B.健康状况C.社交需求D.住房条件

二、多项选择题（每题2分，共10题，总分20分；多选、少选、错选均不得分）

1.新时代社区治理的总体要求包括（）。

A.坚持党建引领B.坚持以人民为中心C.坚持共建共治共享D.坚持依法治理

2.网格员的核心工作职责包括（）。

A.信息采集更新B.矛盾排查化解C.政策宣传解读D.便民服务代办

3.社区“一老一小”服务的重点内容有（）。

A.老年人日间照料B.儿童课后托管C.老年健康管理D.儿童兴趣培养

4.社区矛盾纠纷多元化解机制包括（）。

A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.行业调解

5.社区数字化治理面临的风险有（）。

A.居民数字鸿沟B.数据隐私泄露C.技术依赖过度D.治理成本增加

6.社区服务设施“去行政化”改造的措施包括（）。

A.减少办公区域占比B.增设居民活动空间C.开放设施给社会组织使用D.规范政府标识悬挂

7.社会组织参与社区治理的优势体现在（）。

A.服务专业性强B.