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新冠肺炎疫情医院防控工作总结

自新冠疫情发生以来，我院始终将人民群众生命安全和身体健康放在首位，严格按照国家及地方各级卫生健康行政部门的统一部署和要求，积极投身疫情防控工作。作为疫情防控的前沿阵地，医院面临着前所未有的压力与挑战。在全体医护人员及相关工作人员的共同努力下，我们围绕“外防输入、内防反弹”的总体策略，结合医院实际，在组织领导、制度建设、流程优化、物资保障、人员培训、院感防控等方面采取了一系列措施，力求将各项防控工作落到实处。本总结旨在回顾疫情防控期间医院所做的主要工作，分析其中的经验与不足，为未来可能面临的类似公共卫生事件提供参考。

一、强化组织领导，构建高效防控指挥体系

疫情之初，医院迅速反应，成立了由院长担任组长，相关分管副院长任副组长，各科室负责人为成员的疫情防控工作领导小组。领导小组下设多个专项工作组，包括医疗救治组、院感防控组、物资保障组、后勤保障组、宣传培训组等，明确各组职责与分工。建立了每日例会制度，及时传达上级指示精神，分析研判院内疫情形势，协调解决防控工作中出现的各类问题，确保信息畅通、指令清晰、行动统一。通过这种扁平化的指挥模式，有效提升了决策效率和执行力度，为全院防控工作的有序开展提供了坚实的组织保障。各科室也相应成立了本科室的防控小组，形成了“全院一盘棋”的工作格局。

二、完善制度流程，夯实科学防控基础

制度是行动的指南。我们根据疫情发展变化及上级最新防控方案和技术指南，结合医院实际，及时修订和完善了一系列疫情防控相关制度与操作流程。重点包括：发热患者接诊流程、预检分诊工作规范、院内感染控制标准操作规程、个人防护用品使用规范、清洁消毒制度、医疗废物管理制度、疑似及确诊病例转运流程等。特别针对发热门诊、急诊、呼吸科、检验科、放射科等高风险科室，制定了更为细化和严格的管理规定。同时，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项规定真正落到实处，避免形式主义，以制度的刚性约束保障防控措施的有效实施。

三、筑牢防线，落实落细各项防控措施

（一）严格入口管理与预检分诊

将好医院入口关是防控工作的第一道防线。我们在医院各出入口设置了体温检测点和健康码查验点，安排专人值守，对所有进入医院的人员（包括患者、家属及本院职工）进行体温监测和流行病学史问询。优化预检分诊流程，在门诊大厅设置独立的预检分诊台，由经验丰富的医护人员负责，对有发热、呼吸道症状或流行病学史的患者，引导至发热门诊就诊。同时，加强对预检分诊人员的培训，提高其识别可疑病例的能力。

（二）规范发热门诊管理

发热门诊作为发现和排查新冠病例的关键场所，其规范化管理至关重要。我们按照“三区两通道”的标准对发热门诊进行了改造和布局调整，确保流程合理、分区明确、通风良好。配备了充足的医护力量和必要的医疗设备、防护物资。发热门诊实行24小时接诊制度，对所有就诊患者均进行核酸检测，并根据病情进行相应的检查和排查。严格执行首诊负责制，确保不遗漏任何可疑病例。

（三）加强院内感染控制

院内感染是疫情防控工作的重中之重，直接关系到医护人员和患者的安全。我们高度重视院感控制工作，成立了院感防控专项工作组，定期开展全院范围内的院感知识培训和技能操作考核。加强对重点部门（如发热门诊、隔离病房、ICU、手术室等）和重点环节（如手卫生、医疗废物处理、环境清洁消毒等）的管理与监测。严格执行标准预防，根据操作风险等级合理选择和使用个人防护用品。加强对保洁人员、护工、保安等辅助人员的院感知识培训和管理，确保其掌握基本的防控技能。定期对院区环境、物体表面进行清洁消毒，并进行效果监测。

（四）做好医务人员防护与健康管理

医务人员是疫情防控的主力军，保护好他们的健康是打赢疫情防控阻击战的前提。我们为医务人员提供了充足的个人防护用品，并确保其正确使用。建立了医务人员健康监测制度，每日对医务人员进行体温监测和健康状况问询，对高风险岗位人员按照规定频次进行核酸检测。合理安排医务人员排班，保障其充足的休息时间，避免过度疲劳。同时，关注医务人员的心理健康，提供必要的心理疏导和支持。

（五）加强患者及陪护人员管理

在疫情期间，我们加强了对住院患者的管理，严格控制陪护人数，鼓励非必要不陪护。确需陪护的，实行“一患一陪护”制度，陪护人员需进行核酸检测并佩戴陪护证。加强对患者及陪护人员的健康监测和宣教，指导其做好个人防护，遵守医院防控规定。推行预约诊疗和分时段就诊，减少患者在院内的聚集。

（六）保障物资供应与后勤支持

疫情防控期间，防护物资、消杀用品、药品等的供应一度面临较大压力。医院后勤保障部门积极拓展采购渠道，多方联系供应商，努力保障各类防控物资的储备和供应。同时，加强对食堂、物业、安保等后勤服务的管理，确保院区环境安全、有序。

（七）强化宣传教育与培训

通过院内宣传栏、微信公众号、工作