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2025年城管助管员考试题及答案

一、单项选择题

1.城管执法人员在执法过程中，遇到当事人情绪激动，应该采取的正确做法是（）

A.立即使用强制手段控制局面

B.与当事人激烈争吵，以压制对方

C.保持冷静，耐心倾听当事人诉求

D.直接离开现场，避免冲突

答案：C

2.以下不属于城市管理主要内容的是（）

A.城市环境卫生管理

B.城市绿化管理

C.城市金融市场管理

D.城市市政设施管理

答案：C

3.城管助管员在协助执法时，发现商家违规占道经营，首先应该（）

A.直接没收违规物品

B.对商家进行罚款

C.口头警告，提醒商家整改

D.强行拆除违规设施

答案：C

4.城市管理行政执法的目的是（）

A.为了罚款增加财政收入

B.维护城市公共秩序和环境

C.打击报复违规商家

D.完成上级下达的任务指标

答案：B

5.当遇到老年人违规摆摊时，城管助管员应该（）

A.严厉处罚，绝不留情

B.不闻不问，放任不管

C.耐心劝导，帮助其解决实际困难

D.直接驱赶，不做解释

答案：C

6.城管助管员在巡逻过程中，发现道路上有大量垃圾堆积，应该（）

A.当作没看见，继续巡逻

B.立即联系环卫部门处理

C.自己动手清理

D.要求附近商家清理

答案：B

7.城市管理中的“门前三包”不包括（）

A.包卫生

B.包绿化

C.包秩序

D.包安全

答案：D

8.城管助管员在协助执法时，必须遵守的原则不包括（）

A.公正公平原则

B.文明执法原则

C.暴力执法原则

D.依法执法原则

答案：C

9.对于违规张贴小广告的行为，城管助管员应该（）

A.直接撕毁小广告，不做其他处理

B.找到张贴者，进行批评教育并要求清理

C.视而不见，反正清理不完

D.只清理主干道的小广告，其他地方不管

答案：B

10.城管助管员在工作中，应该树立的服务理念是（）

A.以管理者自居，高高在上

B.全心全意为人民服务

C.只对上级负责，不对群众负责

D.为了个人利益执法

答案：B

二、多项选择题

1.城市管理的主要任务包括（）

A.加强城市规划管理

B.维护城市环境卫生

C.保障城市公共安全

D.促进城市经济发展

答案：ABC

2.城管助管员在工作中可以采取的沟通技巧有（）

A.尊重对方，使用文明用语

B.认真倾听对方意见

C.以理服人，不随意指责

D.态度强硬，让对方服从

答案：ABC

3.以下属于城市管理执法范围的有（）

A.查处违法建设行为

B.管理城市交通秩序

C.规范户外广告设置

D.监管建筑工地施工扬尘

答案：ACD

4.城管助管员在协助执法时，遇到暴力抗法应该（）

A.保持冷静，避免冲突升级

B.及时报警，寻求警方支援

C.与抗法者进行搏斗

D.记录现场情况，为后续处理提供证据

答案：ABD

5.城市管理工作中，需要与以下哪些部门进行协作（）

A.公安部门

B.工商部门

C.环保部门

D.环卫部门

答案：ABCD

6.城管助管员在处理商家违规经营问题时，应该（）

A.了解商家的实际情况和困难

B.依据法律法规进行处理

C.帮助商家寻找合法的经营途径

D.只注重罚款，不考虑其他因素

答案：ABC

7.城市管理中的文明执法体现在（）

A.执法人员着装整齐，举止端庄

B.执法过程中使用文明用语

C.尊重当事人的合法权益

D.对违规者进行辱骂和殴打

答案：ABC

8.以下哪些行为会影响城市形象（）

A.随地吐痰

B.乱停乱放车辆

C.破坏公共设施

D.规范经营店铺

答案：ABC

9.城管助管员在工作中应该具备的素质有（）

A.良好的沟通能力

B.较强的责任心

C.熟悉相关法律法规

D.身体素质好

答案：ABCD

10.城市管理工作的意义在于（）

A.提升城市的品质和形象

B.保障市民的生活质量

C.促进城市的可持续发展

D.增加政府的财政收入

答案：ABC

三、判断题

1.城管助管员可以独立进行行政处罚。（）

答案：错误

2.城市管理只是为了管理违规行为，不需要考虑群众的实际需求。（）

答案：错误

3.遇到违规行为，城管助管员应该立即采取强制手段进行处理。（）

答案：错误

4.城管助管员在工作中应该注重与群众的沟通和交流。（）

答案：正确

5.只要是为了维护城市秩序，城管执法可以不遵守法定程序。（）

答案：错误

6.城市管理中的“疏堵结合”原则是指既要加强管理，又要为群众提供合理的解决方案。（）

答案：正确

7.城管助管员不需要了解相关法律法规，只需要听从上级安排即可。