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电话邀约话术流程

一、确认对方身份：

您好，请问是XXX同学的妈妈吗？

二、介绍自己：

您好，XXX妈妈！我是XXXX机构的XX老师。请问您现在接电话方便吗？如果不方便就要确定下一次去电的时间。

之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮孩子了解一下我们的XXXX课外文化辅导培训对吧？

三、说明来电目的：

这次我们为部分参加活动的家庭提供一次市场价值1000元的XXXX的专业能力测评课程，通过这次课程，您可以精准地了解到孩子的学习情况和能力水平，为巩固和提高孩子的学习扫清障碍。非常幸运XXX同学的名单被我们选中。这次课程虽然价值很高，但都是赠送给被选中孩子的见面礼。

四、核实信息：

由于本次测评课的名额非常有限，所以我想先跟您核对一下孩子的基本情况。请问孩子是叫XXX吗？他现在是XXX学校XX年级XX班的学生对吧？

五、介绍XXX教育培训机构：

请问XX妈妈之前有听说过XXX培训机构吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！我们来自于上海的XXX培训机构，是专门针对6～18岁孩子做非学历课外文化辅导培训的。我们主要通过监测孩子的学习成绩，学习能力，学习方法，学习习惯，学习兴趣，有针对性的匹配老师、班型、课程和教材。深挖潜能，激发动力，培养兴趣，锁定高分，冲刺名校。这是我们深耕教育20年从末改变的初心和责任。

六、了解孩子的学习情况：

请问XXX妈妈，孩子最近考试成绩如何？年排和班排分别是多少名次？是否有偏科倾向？各个学科之间您认为孩子的差距在哪里？您现在最希望解决孩子哪些方面的问题？

根据您告知的情况，孩子存在的问题还是比较明显的，但这些还只是表象，导致出现这些问题的深层原因是兴趣、习惯和方法。我们本次周末的测评课，正好可以解决孩子现在的短板问题。千万不能错过这次机会，因为孩子的时间成本是用金钱买不回来的，您说呢？

建议：在邀约和了解问题的时候，尽量不去找孩子的优势，而是去找孩子的短板和劣势，刺激家长的痛点，塑造家长的危机意识。

七、确认周末活动时间和地点：

XXX妈妈，根据孩子的情况，我们帮她安排的能力测评时间是在周六上午10点。地点和联系方式我会稍侯用短信发给您！请您带着孩子准时到XXX校区，我们欢迎您的到来，您说好吗？

八、特惠政策告知：

最后还想告诉XXX妈妈，我们现在正值20周年庆期间。对于本周参加能力测评当场报名的家长，我们不仅享受优惠政策，还有让孩子尖叫的神秘大礼！这样的机会非常难得，一年也只有一次机会。

九、结尾及下次通话时间预告：

请问XXX妈妈还有没有别的什么问题？那如果没有的话，我会在周五晚上给您打一个提醒电话提醒一下您的。我们周六上午10点见好吗？好的，再见！