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XX医院体检系统升级项目用户需求书

1.建设目标

随着生活水平的提升，公众对健康管理的关注度显著增强，国家亦通过政策

推动健康服务体系的完善。在“健康中国2030战略框架下，体检机构作为健

康服务的重要载体，需通过信息化手段提升专业能力和服务效率，以满足人民群

众对高质量健康服务的需求，并响应国家“防为主、中西医并重、防治结合

的卫生工作方针。

一、构建智能化体检服务闭环

检前阶段：建设“体检约平台，实现多渠道（微信公众号、电话、现场、

第三方约机构）统一约管理，支持在线支付、个性化套餐推荐（如“1+X”

专项筛查），并同步单位/个人约数据至院内业务系统，优化资源配置。

检中阶段：整合“自助体检管理系统与“智能导诊系统，通过算法优化

排队逻辑（如就近原则、科室加权值优先），减少患者等待时间，提升检查流程

效率。

检后阶段：完善复检、随访、健康评估等环节，形成全周期健康管理闭环,

确保异常结果的跟踪干和健康风险的长期监测。

二、推动信息化与数据互联互通

实现体检系统与HIS/LIS/PACS等系统的无缝对接，确保检查数据实时交互、

图文报告自动整合，减少人工干，提升诊断准确性与报告出具效率。

建立标准化数据接口，支持与区域健康大脑平台、疾控系统等外部平台的数

据共享，助力区域医疗协同。

三、提升管理效能与服务质量

质控与效率优化：通过三级报告审核机制、漏检警、危急值实时提醒等功

能，强化体检质量管控；利用数据驾驶舱等工具，为管理层提供多维度的运营分

析，优化资源配置。

报告质量与管理提升：新系统确保报告内容完整，并在字数超过2000字时

提供提醒，同时要求体检报告包含检查检验医师的电子签名、审核医生的电子签

名。据系统自动检测与提醒功能以及系统记录的电子签名信息显示，将提高报告

的质量和管理水平，确保报告的真实性和可追溯性。

服务体验升级：通过自助机系统（签到、报告打印）、智能导诊（手机端导

诊）、个性化体检方案推荐等，缩短患者流程时间，提升服务便捷性与满意度。

2.建设内容

2.1.软件清单

序号建设内容建设模块备注

约管理平台、客

1日常自检管理户服务端（微信公

众号等）

2平台会员管理

3发布套餐维护

4发布项目维护

5健康问卷类别维护

约维护及管理

6健康问卷问题维护

功能

7健康问卷内容维护

体检健康

8互斥项目维护

检前约

9特殊项目类别维护

平台

10个人约排班维护

11单位约排班维护

12约情况查看时段

13单位