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物业客户回访记录表(2篇)
物业客户回访记录表
回访日期:[具体日期]
回访人员:[姓名]
回访方式:电话回访
回访目的:了解业主对物业服务的满意度,收集意见和建议,改进服务质量
一、回访情况详细记录
(一)1栋1单元101室李先生
1.基本情况
李先生一家3口人,居住在该小区已3年。他从事企业管理工作,平时工作较忙。
2.对环境卫生服务的反馈
李先生表示小区整体环境卫生状况较好,垃圾清理及时,每天早上出门都能看到垃圾桶已清空。但他提到小区内个别角落存在杂物堆积的情况,比如1栋与2栋之间的角落里,经常有业主丢弃的旧家具和装修废料,影响美观且存在一定安全隐患。
3.对安保服务的反馈
他对
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