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劳务外包协议

一、协议主体：资格审查与信息明确

劳务外包协议的订立主体为发包方（通常为需求企业）与承包方（通常为具备相应服务资质的法人或其他组织）。协议开篇即应对双方当事人的基本信息进行准确、完整的列明，包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、法定代表人（或授权代表）、注册地址、联系方式等。

核心要点：

发包方在签订协议前，务必对承包方的主体资格、经营资质、服务能力、财务状况及商业信誉进行审慎审查。特别需注意承包方是否具备从事特定外包服务的法定资质或许可（如涉及特定行业），以及其是否拥有履行服务所需的专业人员、技术设备和管理能力。这一步骤是防范合作风险的第一道防线，切不可掉以轻心。

二、服务内容与范围：精准界定是前提

服务内容与范围是劳务外包协议的核心条款，直接关系到外包服务的质量、标准及双方的权利义务。此条款必须力求清晰、具体、可操作，避免使用模糊性或弹性过大的表述。

核心要点：

1.明确化：详细列明外包服务的具体项目、工作任务、服务标准、质量要求等。例如，若外包的是生产环节，则需明确产品型号、规格、数量、生产工艺、交付标准等；若外包的是后勤服务，则需明确服务区域、服务频次、服务人员配置标准等。

2.具体化：对于复杂的服务内容，建议以附件（如《服务需求说明书》、《工作任务清单》）的形式进行细化，并作为协议不可分割的组成部分。

3.边界化：清晰界定服务范围，防止在履行过程中出现扯皮或服务内容的任意扩大。

三、服务期限与履行地点：时间与空间的约定

协议应明确约定服务的起始日期和终止日期。对于长期合作，可约定初始期限及后续的续签条件或方式。同时，服务的具体履行地点也应予以明确，是在发包方指定场所，还是承包方自有场地，抑或其他约定地点，均需清晰。

核心要点：

服务期限的约定应考虑项目的实际需求和完成周期。如需延长或缩短服务期限，双方应另行协商并签订书面补充协议。履行地点的明确，有助于厘清场地提供、安全管理、费用承担等相关责任。

四、服务人员的管理与归属：厘清核心关系

劳务外包的核心特征在于发包方不直接管理承包方的服务人员，双方不存在劳动法意义上的劳动关系。协议中需对此予以明确，并对服务人员的来源、资质要求、管理责任等作出约定。

核心要点：

1.归属明确：服务人员由承包方招聘、录用、管理，其劳动关系隶属于承包方，承包方负责其薪酬发放、社会保险缴纳、劳动保护等劳动法规定的用人单位义务。

2.资质要求：发包方有权对服务人员的基本资质、技能水平提出要求，承包方应予以满足并提供相应证明。

3.管理界限：发包方仅可就服务成果和服务过程中的合规性进行监督和提出合理化建议，不得直接对承包方服务人员进行劳动纪律管理、绩效考核或奖惩。此条款是区分劳务外包与劳务派遣、直接用工的关键，需特别审慎。

五、服务费用与支付方式：清晰透明，避免争议

服务费用是协议的核心经济条款，应明确费用的构成、金额、计算标准（如按人天、按项目、按服务成果等）、支付周期、支付方式及发票开具等事项。

核心要点：

1.费用构成：明确服务费用是否包含服务人员薪酬、社保、福利、管理费、税费、设备使用费、场地租赁费等，避免后续产生费用争议。

2.支付节点：根据服务的阶段性或周期性约定合理的支付节点，并明确每期支付的条件和比例。

3.发票要求：明确承包方开具发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、税率及送达时限。

六、服务质量标准与验收：保障服务水平

为确保外包服务达到预期效果，协议中必须设定明确、可量化的服务质量标准，并约定科学的验收程序和方法。

核心要点：

1.标准可量化：质量标准应尽可能具体、可衡量，避免使用“优质”、“良好”等主观性词汇。可参考行业标准、双方确认的样品或详细的技术规范。

2.验收机制：明确验收的主体、时间、方式、频次以及验收不合格的处理措施（如返工、扣减费用、解除协议等）。对于持续性服务，可约定月度或季度的常规验收。

七、双方权利与义务：权责对等，各尽其责

协议应详细列明发包方与承包方各自的权利与义务，这是平衡双方利益、规范合作行为的基础。

发包方主要权利义务：

*权利：接收符合质量标准的服务成果、对服务过程进行必要监督、要求承包方整改服务缺陷等。

*义务：及时提供必要的工作条件和信息支持（如适用）、按时足额支付服务费用、遵守协议约定的保密义务等。

承包方主要权利义务：

*权利：按照协议约定收取服务费用、要求发包方提供必要协助等。

*义务：按照协议约定提供服务并保证服务质量、管理好服务人员、遵守发包方的合理规章制度（如涉及在发包方场地服务时的安全规范）、承担服务过程中的相关责任（如人员安全、财产损失）、保守发包方的商业秘密等。

八、保密义务：保护商业秘密与敏感信息

在服务过程中，承包方可能接触到发包