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物业管理实务-物业的承接查验考试试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业承接查验的主要目的是什么？()

A.确保物业设施设备正常运行

B.确保物业服务质量符合标准

C.明确物业交接责任

D.确保物业环境整洁

2.在物业承接查验中，以下哪项不属于查验内容？()

A.物业设施设备状况

B.物业服务合同履行情况

C.物业环境绿化情况

D.物业业主意见调查

3.物业承接查验过程中，如发现设施设备存在问题，应如何处理？()

A.直接更换

B.立即维修

C.向业主告知，由业主决定

D.忽略不计

4.物业管理中，物业维修基金的使用应当遵循什么原则？()

A.专款专用原则

B.公开透明原则

C.优先使用原则

D.随意支配原则

5.物业管理区域内，以下哪项不属于公共区域？()

A.大堂

B.停车场

C.业主的住宅

D.公共绿化带

6.物业管理服务合同中，以下哪项不属于物业管理服务内容？()

A.物业共用部位及设施设备的维修、养护

B.物业共用部位及设施设备的更新改造

C.物业服务区域内清洁卫生

D.业主个人住宅的装修管理

7.物业管理中，以下哪项不属于物业管理费的使用范围？()

A.物业共用部位及设施设备的维修、养护费用

B.物业服务人员的工资

C.物业管理区域的绿化费用

D.物业管理公司的广告费用

8.物业管理中，以下哪项不属于物业管理的职责？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.管理物业共用部位及设施设备

C.收集物业维修基金

D.业主个人住宅的装修管理

9.物业管理中，以下哪项不属于物业管理的服务内容？()

A.物业共用部位及设施设备的维修、养护

B.物业服务区域内清洁卫生

C.物业管理区域内绿化养护

D.物业管理公司员工的培训

10.物业管理中，以下哪项不属于物业管理费收缴的依据？()

A.物业服务合同

B.物业管理收费标准

C.业主的意愿

D.物业管理区域的面积

二、多选题(共5题)

11.物业管理承接查验时，以下哪些内容应纳入查验范围？()

A.物业设施设备清单

B.物业服务合同执行情况

C.物业共用部位及设施设备的使用状况

D.业主投诉记录

E.物业管理区域内的安全状况

12.在物业承接查验过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.详细记录查验情况

B.与业主或原物业服务企业沟通协调

C.对发现的缺陷进行拍照留存证据

D.擅自修改物业设施设备

E.尽快完成查验工作

13.物业管理服务合同中，以下哪些条款是必须的？()

A.物业管理服务内容和标准

B.物业管理费用及收缴方式

C.物业维修基金的使用和管理

D.业主权益保障措施

E.物业管理责任和赔偿

14.物业承接查验结束后，以下哪些工作需要及时完成？()

A.编制查验报告

B.将查验报告提交业主大会或业主委员会

C.将查验结果通知业主

D.制定整改计划并实施

E.撤离查验人员

15.物业管理中，以下哪些措施有助于提高物业服务质量？()

A.定期对物业服务人员进行培训

B.建立健全服务投诉处理机制

C.定期对物业设施设备进行维护保养

D.加强与业主的沟通和互动

E.减少物业维修基金的使用

三、填空题(共5题)

16.物业承接查验的主要目的是为了明确物业交接责任，保障物业的顺利交接，其中查验内容包括物业共用部位及设施设备的状况、______以及物业管理区域内的环境状况。

17.在物业承接查验过程中，如发现设施设备存在问题，应立即向______报告，并采取相应的处理措施。

18.物业管理费是物业服务企业为提供物业管理服务所收取的费用，其收费标准通常由______确定。

19.物业维修基金是专项用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金，其使用应当遵循______原则。

20.物业管理服务合同是物业服务企业与业主之间的重要法律文件，其签订应当遵循______原则，保障双方的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.物业承接查验是在物业服务企业接管物业时进行的，其主要目的是为了确保物业的移交无误。()

A.正确B.错误

22.物业管理服务合同中，物业维修基金的使用和管理条款可以由物业服务企业自行决定。()

A.正确B.错误

23.物业承接查验过程中，物业服务企业有权对原物业服务企业遗留的问题提出整改要求。()

A.正确