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2025年电商行业AI助手协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务使用方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方注册地址/经营地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有并运营先进的AI助手系统（以下简称“AI助手”），该系统能够为电商行业提供智能化服务；乙方希望使用该AI助手系统以提升其电商业务运营效率。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的

1.1甲方同意向乙方提供AI助手服务，乙方同意接受并使用该服务。

1.2AI助手服务具体包括但不限于：[详细列出各项服务内容，例如：基于用户行为分析的智能客服聊天机器人、商品智能推荐引擎、订单处理辅助系统、用户画像分析模块、电商运营数据可视化报表等]。

1.3AI助手服务以[说明交付形式，例如：API接口调用、云平台部署应用、软件安装部署等]方式提供给乙方。

1.4甲方承诺提供稳定、安全、高效的AI助手服务，确保乙方能够按照约定使用各项功能。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[年数]年。

2.2协议期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续期[续期年数]年。乙方欲不续约，需在本协议期满前[月数]个月以书面形式通知甲方。

第三条费用与支付

3.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付AI助手服务费用。

3.2服务费用采用[说明收费模式，例如：固定年费制、按模块订阅制、基础费+效果分成制等]方式。

3.3具体费用标准如下：[详细说明费用构成和金额，例如：乙方需每年向甲方支付服务费人民币[金额]元；或乙方需按实际使用量向甲方支付服务费，单价为[金额]元/单位，每月最高累计[金额]元等]。

3.4支付周期为[月/季/年]付，首次付款应于本协议生效之日起[天数]日内支付，后续款项应在每个支付周期结束后的[天数]日内支付。

3.5支付方式为银行转账，乙方应将款项支付至甲方以下银行账户：

开户行：[甲方开户银行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

3.6甲方应在收到乙方支付的服务费用后[天数]日内，向乙方开具等额合规发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本协议约定及服务说明，持续、稳定地提供AI助手服务。

4.1.2负责AI助手的日常技术维护、系统升级和安全保障工作，确保系统正常运行。

4.1.3向乙方提供必要的技术支持和用户培训，协助乙方熟悉和使用AI助手。

4.1.4根据电商行业发展趋势和技术进步，持续优化和升级AI助手功能，并提前[天数]日通知乙方重大升级内容。

4.1.5保证其提供的AI助手服务符合国家有关法律法规及行业规范，特别是数据安全和用户隐私保护相关规定。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1按照本协议约定及时足额支付服务费用。

4.2.2为AI助手系统的运行提供必要的硬件设施、网络环境及数据接口等，并确保其符合甲方要求。

4.2.3如需向甲方提供数据以用于AI助手的训练、优化或个性化服务，乙方应确保所提供数据的合法性、真实性，并对数据的准确性负责。乙方应对其提供的敏感个人信息进行必要的安全处理。

4.2.4按照约定的方式使用AI助手服务，不得将其用于任何非法目的，或超出本协议约定的范围。

4.2.5配合甲方进行AI助手的必要维护、升级工作，并根据使用情况向甲方提供真实、有效的反馈信息。

4.2.6对在合作过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息及客户数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条数据处理与知识产权

5.1数据范围：在本协议履行过程中，乙方因使用AI助手服务而向甲方提供的数据，以及双方交互过程中产生的数据（包括但不限于用户查询记录、互动内容、业务运营数据等）均属本协议所称数据。

5.2数据使用：甲方仅能为本协议约定的提供AI助手服务之目的，对乙方提供的数据及交互数据进行存储、处理、分析和使用。甲方不得将数据用于其他任何未经乙方明确书面同意的用途。

5.3知识产权：

5.3.1AI助手系统本身，包括其软件代码、算法模型、界面设计等知识产权归甲方所有。

5.3.2乙方基于其合法拥有或使用的资料（不包括甲方提供的AI助手系统本身及数据）所创作的任何衍生作品或修改，其知识产权归乙方所有