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2025年国家开放大学《市场营销原理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.顾客需要满足

答案：D

解析：市场营销的核心是顾客需要满足，即企业通过市场调研了解顾客需求，并在此基础上提供满足顾客需求的产品或服务。产品开发、价格制定和促销活动都是市场营销的重要手段，但最终目的是为了满足顾客需要。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少产品种类

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求。这样做可以提高企业的市场竞争力，增加销售额和利润。

3.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.新顾客

B.消费者

C.习惯性顾客

D.理解型顾客

答案：C

解析：习惯性顾客是指长期购买同一品牌产品的顾客，他们对该品牌的产品和服务有较高的认可度和信任度，因此品牌忠诚度最高。新顾客、消费者和理解型顾客对品牌的认知度和信任度相对较低，品牌忠诚度也相应较低。

4.下列哪种定价策略最有利于提高市场占有率（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.心理定价

D.成本加成定价

答案：B

解析：渗透定价是指在新产品进入市场时，采用较低的价格来吸引顾客，从而迅速提高市场占有率。这种策略适用于竞争激烈的市场环境，可以帮助企业快速建立品牌知名度和市场份额。

5.推广人员与顾客面对面交流属于（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面、电话或网络等方式与顾客进行直接交流，以推销产品或服务。推广人员与顾客面对面交流属于人员推销的一种形式，这种方式可以直接传递产品信息，解答顾客疑问，促成交易。

6.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.经济环境

B.社会文化环境

C.技术环境

D.政治法律环境

答案：B

解析：社会文化环境是指影响市场行为的各种社会文化因素，包括人口结构、生活方式、价值观念等。这些因素的变化最为活跃，对市场营销的影响也最为直接和迅速。

7.产品生命周期中，销售额最高、利润最大的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：成熟期是产品生命周期中销售额最高、利润最大的阶段。在这个阶段，产品已经为市场所接受，市场需求稳定，企业可以通过提高生产效率、降低成本来增加利润。

8.企业在进行市场调研时，主要目的是（）

A.了解竞争对手情况

B.了解顾客需求

C.了解市场趋势

D.了解产品销售情况

答案：B

解析：市场调研的主要目的是了解顾客需求，即了解顾客对产品或服务的需求特点、需求量、需求变化趋势等。这些信息是企业制定市场营销策略的重要依据。

9.下列哪种渠道属于间接渠道（）

A.生产者直销

B.批发商分销

C.零售商销售

D.代理商销售

答案：B

解析：间接渠道是指产品通过中间商销售给最终消费者的渠道，包括批发商分销、零售商销售和代理商销售等。生产者直销属于直接渠道，即生产者直接将产品销售给最终消费者。

10.企业在进行市场定位时，主要考虑的因素是（）

A.产品价格

B.产品质量

C.产品品牌

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位是指企业在目标市场中确定产品或服务的位置，从而与竞争对手区分开来。在进行市场定位时，企业需要考虑产品价格、产品质量、产品品牌等多种因素，以确定产品在目标市场中的竞争优势。

11.在市场营销组合中，通常被称为4P的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、地点、促销

D.产品、质量、渠道、促销

答案：A

解析：市场营销组合通常用4P来表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这四个要素是企业制定市场营销策略时需要综合考虑的关键因素，通过对这四个要素的优化组合，可以实现企业的营销目标。

12.市场调查中，通过问卷、访谈等方式直接收集第一手资料的方法是（）

A.文献调查法

B.实地调查法

C.观察调查法

D.实验调查法

答案：B

解析：实地调查法是指通过问卷、访谈、访问等方式直接到现场收集第一手资料的市场调查方法。这种方法可以直接获取目标对象的信息，了解他们的需求、态度和行为等，但实施成本较高，且可能受到调查者主观因素的影响。

13.企业通过提供优惠券、抽奖等方式刺激顾客购买的行为属于（）

A.人员推销

B.广告

C.公关

D.销售促进

答案：D