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2025年事业单位工勤技能岗位职业道德(含及答案解析)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.事业单位工勤人员在日常维修中，发现领导办公室空调存在轻微氟利昂泄漏，此时最符合职业道德的做法是（）。

A.立即停机并张贴“故障待修”提示，按流程报修

B.先完成其他紧急任务，等闲时再处理

C.私下告诉领导“问题不大”，建议继续使用

D.自行加氟后不做记录，以免被追责

答案：A

解析：轻微泄漏同样存在环保与安全隐患，必须立即停机并走正规报修流程，体现对公共安全和环保法规的尊重。

2.工勤技能岗位弘扬“工匠精神”的核心是（）。

A.追求速度，提前完成任务

B.精益求精，注重细节品质

C.节约成本，减少材料损耗

D.听从指挥，绝不提意见

答案：B

解析：工匠精神强调对品质的极致追求，细节决定成败，与速度、成本、盲从无关。

3.当服务对象对你大声指责时，下列回应最符合职业道德规范的是（）。

A.据理力争，指出对方错误

B.保持冷静，先致歉再了解原因

C.沉默走开，避免冲突升级

D.找来上级，让领导“挡箭”

答案：B

解析：服务行业的首要是“先处理情绪再处理问题”，冷静致歉体现了尊重与包容。

4.关于节约型机关建设，工勤人员最应该避免的行为是（）。

A.打印纸双面使用

B.夜间巡查关闭无人区照明

C.用公用水龙头冲洗私车

D.将废旧硒鼓交由正规公司回收

答案：C

解析：公物私用是典型的浪费与侵占行为，与节约型机关理念背道而驰。

5.在高低压配电室值班时，发现同事违反操作规程，下列做法正确的是（）。

A.立即提醒并制止，必要时报告上级

B.用手机拍照留证，事后发到工作群

C.碍于情面，当作没看见

D.等对方操作完再劝说

答案：A

解析：安全操作无小事，及时提醒与上报是对同事生命和单位财产最大的负责。

6.事业单位工勤人员参加继续教育的首要目的是（）。

A.取得更高文凭

B.提升服务本领，适应岗位发展

C.打发空闲时间

D.获得津贴补助

答案：B

解析：继续教育以岗位需求为导向，提升技能是本质，文凭、津贴只是附带结果。

7.关于“忠诚”的理解，下列选项最贴切的是（）。

A.绝对服从领导的一切命令

B.在法律与制度框架内维护单位利益

C.不对外透露任何内部信息，包括违法信息

D.只对本部门忠诚，与其他部门无关

答案：B

解析：忠诚必须合法合规，盲目服从或包庇违法都是对职业伦理的背叛。

8.工勤人员在工作中造成单位设备损坏，正确的处理顺序是（）。

A.隐瞒→私下找人维修→当无事发生

B.立即上报→保护现场→配合调查

C.先拍照发朋友圈吐槽→再报告

D.自行购买同型号设备替换

答案：B

解析：事故上报是法定程序，保护现场、配合调查才能厘清责任、总结教训。

9.下列最能体现“团结协作”的是（）。

A.各扫门前雪，休管他人瓦上霜

B.主动分享维修经验，带动班组共同进步

C.技术保密，防止“教会徒弟饿死师傅”

D.只和性格合拍的同事合作

答案：B

解析：分享经验、互补短板是团队效能最大化的关键，技术封锁与性格筛选都会削弱集体战斗力。

10.发现单位地下管网图纸与现场实际不符时，应该（）。

A.凭经验施工，节省时间

B.立即暂停作业，按流程重新测绘、会签

C.先施工后补图

D.让外包队伍自行解决

答案：B

解析：图纸不符极易引发事故，必须“先校正后动工”，体现对生命与财产的敬畏。

11.关于“职业尊严”，下列说法正确的是（）。

A.只有高学历者才配拥有尊严

B.通过高质量服务赢得他人尊重

C.领导评价是尊严的唯一来源

D.工勤岗位无尊严可谈

答案：B

解析：尊严源于自身价值与社会贡献，与学历、岗位无关，高质量服务是最好的名片。

12.面对“紧急采购”且手续不全的情况，工勤人员应坚持（）。

A.先采购后补手续，以免耽误生产

B.拒绝办理，并说明制度依据

C.让供应商直接找领导签字

D.口头答应，拖着不办

答案：B

解析：制度底线不可突破，拒绝并说明依据既保护自己也维护单位利益。

13.下列行为中，最能体现“信息安全”职业道德的是（）。

A.将内部会议照片发到社交平台

B.维修领导电脑时偷看私人文件

C.报废硬盘未经消磁直接丢弃

D.对涉密设备张贴明显标识并全程陪同维修

答案：D

解析：全程陪同与明显标