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云计算服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方），即提供云计算服务的公司或机构。

1.2乙方：指乙方（服务接受方），即接受云计算服务的公司或机构。

1.3云计算服务：指甲方为乙方提供的计算、存储、网络等云计算资源及相关服务。

1.4服务期限：指甲乙双方约定的服务提供时间。

1.5服务费用：指甲方为乙方提供云计算服务所收取的费用。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：

2.1.1计算资源服务：提供虚拟服务器、云主机等计算资源。

2.1.2存储资源服务：提供云存储、对象存储等存储资源。

2.1.3网络资源服务：提供公网IP、负载均衡、安全防护等网络资源。

2.1.4其他相关服务：根据乙方需求提供数据库、缓存、大数据等服务。

2.2甲方应保证云计算服务的稳定性、安全性和可靠性，保障乙方的业务数据安全。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限：自本协议签订之日起算，共计____年/月。

3.2服务费用：

3.2.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2.2乙方支付服务费用的方式为：____期支付/一次性支付。

3.2.3乙方应在服务期限开始前支付服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.1.2甲方应保证云计算服务的稳定性、安全性和可靠性。

4.1.3甲方应对乙方提供的技术支持和服务进行及时响应。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本协议约定享受云计算服务。

4.2.2乙方应按时支付服务费用。

4.2.3乙方应合理使用云计算服务，不得利用云计算服务从事违法活动。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1如甲方未能按本协议约定提供云计算服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。

5.1.2如甲方违反本协议造成乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止云计算服务。

5.2.2如乙方利用云计算服务从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第六章数据保护与隐私

6.1数据保护：

6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方数据的完整性、保密性和可用性。

6.1.2甲方应建立健全的数据备份机制，保证乙方数据在发生故障时能够及时恢复。

6.1.3甲方不得泄露、篡改或未经授权访问乙方数据。

6.2隐私保护：

6.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方的个人隐私和商业秘密。

6.2.2甲方在处理乙方数据时，不得收集与提供云计算服务无关的个人信息。

6.2.3甲方在处理乙方数据时，应采取加密等安全措施，防止数据泄露。

第七章服务支持与维护

7.1技术支持：

7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。

7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应并尽快解决问题。

7.2维护服务：

7.2.1甲方应定期对云计算服务进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。

7.2.2甲方在维护过程中，应尽量减少对乙方业务的影响，并提前通知乙方。

第八章服务变更与终止

8.1服务变更：

8.1.1甲方应提前30日书面通知乙方，如需对云计算服务进行重大变更。

8.1.2乙方有权在服务期限内书面通知甲方变更服务内容，但不得影响已支付费用。

8.2服务终止：

8.2.1除非本协议另有约定，任何一方违反本协议且未能按时纠正，另一方有权终止本协议。

8.2.2在服务终止后，甲方应协助乙方迁移数据，并按约定销毁乙方数据。

第九章争议解决

9.1争议解决方式：

9.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.1.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.3如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十章一般条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自甲乙