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2025年国家开放大学《企业管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理中，计划职能的首要任务是（）

A.组织实施

B.制定目标

C.监督控制

D.评估绩效

答案：B

解析：计划职能是企业管理的首要职能，其核心任务是制定目标。只有明确了企业的目标，才能在此基础上进行组织、领导和控制等后续管理活动。组织实施、监督控制和评估绩效都是计划实施过程中的具体环节，而非计划职能的首要任务。

2.在管理过程中，领导者通过沟通、激励和影响等方式，引导员工为实现组织目标而努力工作的职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：C

解析：领导职能是指领导者通过影响力引导和激励员工，使员工愿意为组织目标而努力工作的过程。这是区别于计划、组织和控制等其他管理职能的核心特征。计划是确定目标和方法，组织是构建结构和分配资源，控制是监督和纠正偏差。

3.企业资源中，能够被管理者掌控和调配，且对企业经营活动产生直接或间接影响的要素是（）

A.人力资源

B.物质资源

C.信息资源

D.以上都是

答案：D

解析：企业的资源包括人力资源、物质资源和信息资源等。人力资源是人的能力，物质资源是实体资产，信息资源是数据知识。这三类资源都是管理者需要掌控和调配的，并且都对企业经营活动产生重要影响。因此，选项D是正确的。

4.企业在制定战略时，需要考虑外部环境和内部条件，这一过程通常被称为（）

A.环境分析

B.SWOT分析

C.战略制定

D.战略实施

答案：B

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它要求企业分析自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及外部的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。这个过程既涉及内部条件（优势、劣势），也涉及外部环境（机会、威胁），因此是制定战略时需要考虑的关键环节。

5.在企业运营过程中，为了确保各项活动按照计划有序进行，管理者需要对实际运营情况进行监控和调整，这一活动属于（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

答案：D

解析：控制职能是指管理者通过监控实际运营情况，将其与计划目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施的过程。这与题干中描述的“确保各项活动按照计划有序进行，管理者需要对实际运营情况进行监控和调整”的活动定义相符。

6.企业文化对企业成员的行为和价值观具有导向和约束作用，其核心要素通常包括（）

A.使命、愿景和价值观

B.规章制度和工作流程

C.组织结构和管理模式

D.人力资源和物质资源

答案：A

解析：企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的价值观、信念和行为规范。使命、愿景和价值观是企业文化最核心的要素，它们共同塑造了企业的精神和风貌，并对员工的行为产生深远影响。规章制度、工作流程、组织结构、管理模式等更多是管理层面的具体安排，而人力资源和物质资源则是企业运营的基础要素。

7.在现代企业管理中，强调以人为本，注重激发员工的创造力和归属感，这一理念主要体现了（）

A.经济效益最大化原则

B.科学管理原则

C.人本管理原则

D.权变管理原则

答案：C

解析：人本管理原则强调将人视为企业最重要的资源，注重激发员工的潜能、创造力和工作满意度，营造和谐的工作氛围。这与题干中描述的“以人为本，注重激发员工的创造力和归属感”的理念完全吻合。经济效益最大化是企业的目标，科学管理强调效率和标准化，权变管理则强调根据情境选择合适的管理方式。

8.当企业面临外部环境发生重大变化时，需要对其战略进行重大调整，这一过程通常被称为（）

A.战略调整

B.战略变革

C.战略实施

D.战略评估

答案：B

解析：战略变革是指企业在面临外部环境重大变化或内部条件发生根本性变化时，对其战略进行重大调整或重新定位的过程。这与题干中描述的“当企业面临外部环境发生重大变化时，需要对其战略进行重大调整”的情况相符。战略调整可能是局部的修正，而战略变革则更具根本性和全局性。

9.企业在进行绩效评估时，需要设定明确的评估指标和标准，这一过程通常被称为（）

A.绩效目标设定

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效反馈

答案：A

解析：绩效目标设定是指管理者与员工共同确定具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART）绩效目标的过程。题干中描述的“设定明确的评估指标和标准”正是绩效目标设定的核心内容。绩效监控是跟踪目标实现过程，绩效评估是评价目标完成情况，绩效反馈是沟通评估结果。

10.在企业风险管理中，识别和评估潜在风险因素，并制定相应的应对措施的过程是（）

A.风险识别

B.