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2025年国家开放大学（电大）《营销策划》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：营销策划是一个系统性的过程，确定营销目标是整个策划的起点和方向，它指导后续的所有工作。只有明确了目标，才能进行有效的市场调研、制定合适的营销策略和评估营销效果。

2.在进行市场细分时，企业主要依据的因素不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.产品因素

D.行为因素

答案：C

解析：市场细分的主要依据是消费者需求的不同，这些需求可以通过地理因素（如地区、城市规模）、心理因素（如生活方式、个性）和行为因素（如购买频率、使用场合）来划分。产品因素是企业在产品开发时考虑的，而不是市场细分的基础。

3.品牌定位的核心是（）

A.品牌命名

B.品牌识别

C.品牌承诺

D.品牌联想

答案：C

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌建立一个独特且有价值的地位。品牌承诺是品牌定位的核心，它明确表达了品牌将如何满足消费者的需求和期望，是品牌与消费者建立情感连接的基础。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素。人员（People）是服务营销7P组合中的一个要素，不属于传统的4P组合。

5.在营销策划中，SWOT分析主要用于（）

A.市场预测

B.竞争分析

C.内外部环境分析

D.消费者行为分析

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。它主要用于评估企业内部条件和外部环境，为制定营销策略提供依据。

6.营销策划方案中，对营销预算的分配应基于（）

A.企业偏好

B.营销目标

C.管理层意见

D.市场份额

答案：B

解析：营销预算的分配应紧密围绕营销目标进行，不同的目标需要不同的资源和策略。例如，为了提高品牌知名度可能需要更多的广告投入，而为了增加销量可能需要更多的促销活动。基于营销目标分配预算可以确保资源的有效利用，实现预期效果。

7.在进行营销效果评估时，常用的指标不包括（）

A.销售额

B.市场份额

C.品牌知名度

D.政府政策

答案：D

解析：营销效果评估主要通过一系列量化指标进行，如销售额、市场份额、品牌知名度、客户满意度等。这些指标可以直接反映营销活动的效果。政府政策是外部环境因素，虽然会影响营销活动，但不是评估营销效果的直接指标。

8.营销策划中，STP理论依次指的是（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.市场调研、目标市场选择、市场定位

C.市场细分、市场调研、市场定位

D.市场细分、产品开发、市场推广

答案：A

解析：STP理论是营销策划中一个重要的概念，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。这一理论指导企业如何识别不同的消费者群体，选择最有价值的群体作为目标市场，并在目标市场中建立一个独特的品牌形象。

9.在制定营销策略时，4C理论强调（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、价格、渠道、促销

D.市场份额、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是4P理论的顾客导向版本，分别代表顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。这一理论强调企业应从顾客的角度出发，关注顾客的需求和成本，提供便利的购买方式和有效的沟通，以建立长期的顾客关系。

10.营销策划过程中，最需要创新性的环节是（）

A.市场调研

B.营销策略制定

C.营销方案执行

D.营销效果评估

答案：B

解析：营销策略制定是营销策划过程中最具挑战性和创新性的环节。它需要企业根据市场调研结果、竞争环境和自身资源，创造性地提出一系列有效的营销措施，以实现营销目标。这个环节需要综合运用市场知识、创意能力和战略思维，因此最具创新性。

11.营销策划方案中，用于指导具体营销活动的细节性文件是（）

A.营销策划书

B.营销执行计划

C.营销预算表

D.营销效果评估报告

答案：B

解析：营销策划书是总体战略和方向，营销执行计划则是将策划书中的目标和策略转化为具体的、可操作的步骤和时间表，用于指导日常的营销活动