2025年电商系统测试合同协议.docxVIP

2025年电商系统测试合同协议

引言与背景

本协议旨在明确甲方与乙方就甲方拥有的或开发的电商系统（以下简称“电商系统”）的测试服务相关的权利、义务和责任，确保乙方按照甲方的要求完成电商系统的测试工作，保障电商系统的质量与稳定性，满足上线要求。

合同主体

甲方（委托方/委托人）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方项目联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务方/测试方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方项目联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“电商系统”指由甲方拥有或开发，用于在线销售商品或服务的应用程序系统。

“测试范围”指本协议约定的乙方需要执行测试的具体功能模块、测试类型和测试目标。

“测试计划”指乙方为完成本协议约定的测试任务而制定的详细计划，包括测试策略、资源安排、时间进度等。

“测试用例”指乙方为验证电商系统功能是否符合预期而设计的具体测试步骤和判断标准。

“测试报告”指乙方在完成测试后提交的，包含测试总结、测试结果、缺陷列表和上线建议等内容的报告。

“缺陷”指在测试过程中发现的电商系统不符合设计、需求或用户期望的问题。

“缺陷报告”指乙方提交的，详细描述缺陷信息（包括标题、严重程度、描述、复现步骤、截图等）的文档。

“验收标准”指电商系统需满足的条件，以达到可以上线运行的状态。

“验收流程”指甲方对乙方提交的测试成果进行确认并判定是否满足验收标准的程序。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

测试范围与目标

测试对象：甲方拥有的电商系统，具体包括但不限于商品管理模块、购物车模块、订单处理模块、用户中心模块、支付接口模块、营销活动模块。

测试类型：

1.功能测试：验证电商系统的各项功能是否符合需求规格说明书中的描述。

2.性能测试：评估电商系统在预期负载下的响应时间、吞吐量、并发用户数及资源利用率。

3.安全测试：对电商系统进行安全扫描和渗透测试，发现潜在的安全漏洞。

4.兼容性测试：验证电商系统在不同浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge）和操作系统（如Windows、iOS、Android）下的兼容性。

5.用户界面(UI)与用户体验(UX)测试：评估电商系统的界面设计是否美观、操作是否便捷。

6.接口测试：验证电商系统与第三方系统（如支付网关、物流系统）的接口是否正常。

7.回归测试：在修复缺陷或新增功能后，确保系统稳定性未受影响。

测试环境：乙方在具备以下条件的测试环境中执行测试：

服务器配置：CPU[具体配置]，内存[具体配置]，存储[具体配置]，操作系统[具体版本]。

网络环境：带宽[具体带宽]，延迟[具体要求]。

数据库：类型[具体类型]，版本[具体版本]。

浏览器：Chrome[具体版本]、Firefox[具体版本]、Safari[具体版本]、Edge[具体版本]。

其他：[根据实际情况补充]。

测试数据：乙方使用甲方提供的真实或模拟测试数据，数据量不少于[具体数量]条，覆盖正常、异常、边界等各种场景。

测试目标：

1.发现并报告至少[具体数量]个严重级别缺陷。

2.发现并报告至少[具体数量]个关键级别缺陷。

3.确保系统在并发[具体用户数]用户数下，首页加载时间小于[具体时间]秒，订单提交平均响应时间小于[具体时间]秒。

4.完成所有功能测试用例的执行，缺陷修复率达到[具体百分比]以上。

5.提交完整的测试报告，包含详细的测试结果和上线建议。

双方权利与义务

甲方权利与义务：

甲方权利：

1.有权要求乙方按照本协议约定的测试范围、目标和时间表完成测试任务。

2.有权对乙方提交的测试过程和结果进行监督和检查。

3.有权要求乙方对在测试过程中知悉的甲方的商业秘密和知识产权承担保密义务。

4.有权根据合同约定及时支付测试费用。

甲方义务：

1.按照本协议约定，及时向乙方提供测试所需的电商系统、相关文档、测试环境和必要的操作权限。

2.保证提供给乙方的测试系统、文档和环境是完整、准确和可用的，并配合乙方解决测试过程中遇到的环境问题。

3.及时确认和修复乙方报告的缺陷，并在收到缺陷报告后[具体时间]内给予确认或提出修改意见。

4.按照本协议约定的支付方式和时间，及时足额支付测试费用。

5.指派专门联系人，负责与乙方就测试事宜进行沟通和协调。