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2025年国家开放大学（电大）《市场营销策划与实施》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.制定营销目标

C.选择营销渠道

D.确定营销预算

答案：B

解析：制定营销目标是市场营销策划的首要步骤，它为后续的市场调研、策略选择、渠道规划和预算分配提供方向和依据。没有明确的目标，策划工作将失去焦点和动力。

2.在进行市场细分时，企业通常依据的因素不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.生产规模

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素。生产规模通常属于企业内部运营范畴，不是市场细分的主要标准。

3.市场定位策略中，强调产品是行业中最好的，具有最突出特性的策略是（）

A.集中化策略

B.差异化策略

C.低成本策略

D.市场渗透策略

答案：B

解析：差异化策略是指企业通过创造独特的产品特性或服务，使产品在行业中脱颖而出，成为顾客的首选。这与集中化策略（针对特定细分市场）、低成本策略（追求价格优势）和市场渗透策略（扩大现有市场份额）都有本质区别。

4.在营销组合的四个要素中，代表企业承诺给顾客的产品、服务和形象的是（）

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.促销(Promotion)

答案：A

解析：营销组合的四个传统要素是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。其中，产品代表企业提供给市场的具体物品、服务或体验，是满足顾客需求的核心。

5.企业在制定价格时，需要考虑的主要因素不包括（）

A.成本

B.竞争

C.促销

D.价值

答案：C

解析：制定价格需要综合考虑成本、竞争、需求和感知价值等因素。促销活动虽然会影响销售和利润，但通常不是定价决策的直接依据，促销是在价格确定后进行的营销手段。

6.某企业通过在特定区域建立销售网点，方便顾客购买其产品，这种渠道策略属于（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.宽渠道

答案：B

解析：间接渠道是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者。建立销售网点属于通过分销商或零售商销售，是典型的间接渠道策略。直接渠道是制造商直接销售给消费者。

7.市场营销策划中，用于评估营销方案执行效果和效率的工具是（）

A.市场调研

B.SWOT分析

C.效果评估

D.营销控制

答案：D

解析：营销控制是市场营销策划的重要组成部分，它通过设定标准、衡量绩效和采取纠正措施，确保营销方案按计划执行并达成预期目标。其他选项是策划过程中的不同环节或工具。

8.在进行广告创意时，强调产品特性与消费者利益相结合的原则是（）

A.简洁明了原则

B.一致性原则

C.效益驱动原则

D.创新性原则

答案：C

解析：效益驱动原则要求广告创意不仅要突出产品特性，更要将这些特性转化为消费者能感知到的利益，从而打动消费者。简洁明了、一致性、创新性也都是重要原则，但效益驱动直接关联产品价值传递。

9.企业通过提供免费试用或样品，吸引潜在顾客体验其产品，这种促销方式属于（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

答案：D

解析：销售促进是指企业运用各种短期激励措施，鼓励消费者购买或增加购买行为。免费试用、样品赠送、折扣等都是常见的销售促进方式。广告是长期沟通，公关是建立良好形象，人员推销是面对面交流。

10.市场营销策划中，对竞争对手的优势和劣势进行分析的工具有（）

A.PEST分析

B.5W1H分析

C.竞争定位分析

D.SWOT分析

答案：C

解析：竞争定位分析（CompetitivePositioningAnalysis）专门用于分析竞争对手在市场中的位置、优势与劣势，为制定竞争策略提供依据。PEST分析是宏观环境分析工具，5W1H是问题分析工具，SWOT分析是综合分析自身内外部环境的工具。

11.在市场营销策划的流程中，通常在市场调研之后进行的是（）

A.制定营销预算

B.确定营销目标

C.选择营销渠道

D.进行产品定位

答案：B

解析：市场营销策划的一般流程是：分析市场机会（包括市场调研）、制定营销目标、设计营销策略（包括产品、价格、渠道、促销）、执行营销方案和评估营销效果。市场调研是分析市场机会的基础，确定营销目标是制定具体策略的前提。

12.将市场划分为不同的顾客群，每个群组具有相似需求或特征的划分方式是（）

A.市场整合

B.市场细分

C.市场合并

D.市场归类

答案：B

解析：市场细分（Mark