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2025年电商直播合规运营合同协议

鉴于甲方拥有并提供用于在线直播及电子商务交易的平台服务（以下简称“平台”），乙方拟在平台上进行商品推广和销售相关的直播活动（以下简称“直播活动”），并根据国家及地方法律、法规，以及甲方的平台规则，为明确双方在直播活动中的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1甲方：指提供平台服务并进行管理的公司/平台运营方。

1.2乙方：指在平台上进行直播活动的个人主播（以下简称“主播”）或其所属的MCN机构（以下简称“机构”）。

1.3直播活动：指在甲方提供的平台上，主播通过视频、音频等形式对商品进行展示、介绍、推荐，并引导用户进行购买的行为。

1.4平台规则：指甲方制定并公示的关于平台使用、直播活动管理、用户行为规范等的规定文件。

1.5合规要求：指国家及地方关于电子商务、网络直播、广告宣传、消费者权益保护、数据安全、知识产权等方面的法律、法规、规章及行业规范。

第二条合作内容与方式

2.1乙方同意在甲方提供的平台上开展直播活动，推广和/或销售约定商品。

2.2乙方承诺其具备开展直播活动的合法资质，包括但不限于个人身份信息真实有效，或机构具备相应的营业执照及运营资质，并按要求完成甲方平台的实名认证或主体备案。

2.3甲方为乙方提供开展直播活动所需的技术平台、基础流量支持及相应的管理工具。

2.4乙方同意遵守平台规则和本协议约定，在其直播活动中推广的商品信息应真实、准确、全面，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权制定、修改和解释平台规则，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。重大修改应提前合理通知。

3.2甲方有权对乙方的直播内容、商品信息、推广方式进行审核，对违反法律法规、平台规则或社会公序良俗的内容，有权采取警告、限制功能、删除内容、暂时或永久停止提供服务、封禁账号等措施。

3.3甲方应提供必要的技术支持和故障处理，保障平台的稳定运行。

3.4甲方有权根据平台规则及市场情况，对流量资源进行管理分配，并可能提供付费流量推广选项。

3.5甲方应建立并执行用户投诉处理机制，及时处理用户关于直播活动的反馈和投诉。

3.6甲方应确保平台符合数据安全和个人信息保护的相关法律法规要求，并对乙方的数据处理行为进行监督。

3.7甲方有权根据平台规则收取相应的服务费、佣金或其他费用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，利用平台资源进行直播活动。

4.2乙方应确保其直播内容符合法律法规及合规要求，具体包括但不限于：

a)不发布任何违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一或损害国家荣誉和利益的内容；

b)不发布任何宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；

c)不发布任何侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；

d)不发布任何虚假广告、不正当竞争或引人误解的信息；

e)对直播中涉及的商品功效、成分、产地、规格、价格等信息进行真实、准确的介绍，不得夸大或隐瞒；

f)按照法律法规及平台规则要求，对广告内容进行显著标识；

g)不诱导未成年人进行消费，不向未成年人销售不适合其的产品；

h)不泄露用户个人信息，并遵守平台关于用户数据收集和使用的规定；

i)不进行任何危害网络安全、破坏网络秩序的行为。

4.3乙方应对其直播活动中使用的所有第三方内容（包括但不限于图片、视频、音乐、文字等）拥有合法授权或使用权，不得侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）。

4.4乙方应确保其推广和销售的商品来源合法，具备相应的生产经营资质，商品质量符合国家强制性标准和相关法律法规的要求。

4.5乙方应配合甲方进行合规审查、信息核实等工作。

4.6乙方应对其账号下的所有行为负责，并保证其行为不违反任何法律、法规或第三方权利。

4.7乙方应遵守平台的交易规则，保障消费者的合法权益，依法履行售后服务义务。

第五条违规处理与责任承担

5.1甲方根据平台规则对乙方的违规行为进行识别和处理时，应遵循公平、合理的原则，并给予乙方合理的申诉机会。

5.2乙方的违规行为包括但不限于本协议第三条第3.2款、第四条第4.2款所述情形。

5.3针对乙方的违规行为，甲方可以采取以下一种或多种处理措施：发出警告通知、删除相关直播内容、限制直播功能（如限制流量）、降低账号权重、暂时冻结账号、永久封禁账号、要求下架相关商品链接、扣除已获得的佣金或服务费、要求乙方赔偿因此给甲方或第三方造成的损失等。

5.4因乙方的违规行为导致甲方或第三方遭受行政处罚、民