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智能终端操作平台JSDS培训文档-业务操作

前言

欢迎阅读《智能终端操作平台JSDS培训文档-业务操作》。本文档旨在为JSDS平台的日常操作人员提供一套系统、详实的业务操作指引，帮助大家快速熟悉平台环境，掌握核心业务流程，提升工作效率与准确性，确保各项业务在平台上得到规范、高效的处理。

本文档假设读者已具备基本的计算机操作能力，并对智能终端相关业务有初步了解。在阅读过程中，建议结合实际操作进行演练，以加深理解和记忆。

一、业务概览与操作准备

1.1业务场景简述

JSDS平台作为智能终端的核心操作中枢，主要承载着终端设备管理、业务任务分发与处理、数据采集与分析、以及基础配置维护等关键业务。操作人员通过本平台，可实现对分散部署的智能终端进行远程监控、指令下发、故障排查以及业务数据的汇总统计，确保终端设备稳定运行并高效完成各项预设业务功能。

1.2操作环境要求

为确保平台操作的流畅性与安全性，请确保您的操作终端（通常为PC机）满足以下基本要求：

*操作系统：主流Windows或macOS操作系统，建议使用较新版本以获得更好兼容性。

*浏览器：推荐使用Chrome、Firefox或Edge等现代浏览器的最新稳定版本。

*网络环境：稳定的互联网连接或内部局域网环境，确保与JSDS平台服务器的正常通信。

*权限配置：操作人员需拥有由系统管理员分配的合法账号及相应的业务操作权限。

1.3登录与退出系统

1.3.1系统登录

1.打开推荐的浏览器，在地址栏输入JSDS平台的访问URL。

2.系统将显示登录界面，通常包含用户名输入框、密码输入框及验证码（如启用）。

3.输入您的用户名和密码，如需要，正确填写验证码。

4.点击“登录”按钮。若信息无误，系统将验证通过并跳转至平台主界面。

1.3.2系统退出

1.完成所有操作或需要离开时，请务必进行安全退出。

2.在平台主界面的右上角，通常会有以您用户名命名的菜单或“退出”按钮。

3.点击该菜单并选择“退出登录”选项，或直接点击“退出”按钮。

4.系统将清除当前会话信息，并返回至登录界面。

注意事项：

*请妥善保管您的账号密码，避免泄露或转借他人。

*建议定期更换密码，以增强账号安全性。

*在公共电脑或非信任环境下使用后，务必确认已成功退出系统。

二、核心业务操作流程

2.1任务管理与处理

任务管理是JSDS平台的核心功能之一，涉及任务的接收、查看、执行、跟踪与反馈等环节。

2.1.1任务列表查看与筛选

1.登录平台后，通常在主界面或通过左侧导航菜单进入“任务管理”模块。

2.系统将展示任务列表，列表中通常包含任务编号、任务名称、任务类型、派发时间、优先级、当前状态、目标终端组/设备等关键信息。

3.为快速定位所需任务，可利用页面提供的筛选功能。常见筛选条件包括：任务状态（如待处理、处理中、已完成、已驳回）、任务类型、时间范围、优先级等。

4.部分平台还支持关键词搜索，可直接输入任务名称或编号进行查找。

2.1.2任务详情查看与接收

1.在任务列表中，点击某一任务的任务名称或“查看详情”按钮，进入任务详情页面。

2.任务详情页面将展示该任务的完整信息，包括任务目标、具体执行要求、相关附件（如有）、预期完成时间等。

3.仔细阅读任务详情，明确任务要求和操作规范。

4.若您确认接收此任务进行处理，可点击“接收任务”或类似按钮（部分任务可能自动分配无需手动接收）。任务状态将随之更新。

2.1.3任务执行与状态更新

1.根据任务要求，在JSDS平台内或通过平台指引在智能终端上进行相应操作。

2.任务执行过程中，应密切关注任务进展。对于耗时较长的任务，可在平台上更新“处理中”状态，并可添加处理备注，记录当前进展或遇到的问题。

3.执行操作时，请严格按照任务要求和SOP（标准作业程序）进行，确保操作准确无误。

2.1.4任务结果反馈与提交

1.任务执行完毕后，进入任务详情页面或任务处理界面。

2.填写任务执行结果，包括是否成功、关键执行数据、遇到的问题及解决方案（如适用）。

3.如任务要求上传执行凭证（如截图、日志文件），请确保文件清晰、完整，并按要求上传。

4.确认所有信息填写无误后，点击“提交任务”或“完成任务”按钮。

5.任务状态将更新为“待审核”或“已完成”（视平台流程而定）。

2.2终端设备监控与管理

JSDS平台可对下联的智能终端设备进行集中监控与基础管理。

2.2.1设备列表与状态监控

1.通过导航菜单进入“设备管理”或“终端监控”模块。

2.系统将显示所有已接入平台的智能终端设备列表，或按区域、终端组进行展示。

3.设