代运营服务合作协议.docxVIP

代运营服务合作协议

一、合作双方基本信息：身份的明确与确认

协议的开篇，首要任务是清晰列明合作双方的基本信息。这不仅是合同主体合法性的要求，更是后续所有权利义务关系的承载基础。对于品牌方（通常为甲方），需明确其公司全称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址及有效联系方式。对于代运营服务商（通常为乙方），同样需要上述信息。若合作涉及具体项目负责人或联系人，也应在此处或协议附件中明确其姓名、职务及联系方式，以确保日常沟通的顺畅与责任的对应。

二、服务内容与范围：精准定义合作边界

这是代运营合作协议的核心章节，也是最容易产生歧义的部分，必须力求精准、具体。双方应在此明确约定乙方为甲方提供的具体服务内容，避免使用“等”“相关”等模糊性词语。

具体而言，服务内容应细化到：

*运营平台：明确是针对哪些平台（如电商平台、社交媒体账号、内容平台等）进行代运营。

*服务模块：例如，电商代运营可能包括店铺装修、产品上下架与优化、营销活动策划与执行、客户服务、数据分析与反馈等；社交媒体代运营可能包括内容策划与创作、账号日常维护、粉丝互动、社群运营、广告投放等。每一项服务模块都应尽可能描述其具体操作方式和标准。

*权限界定：乙方在运营过程中拥有哪些操作权限，哪些关键决策（如重大促销活动的审批、超出预算的广告投放等）需要甲方确认后方可执行。这一点至关重要，直接关系到品牌安全与运营效率的平衡。

三、服务期限与合作流程：规划合作的时间维度与节点

合作的起止时间需要明确约定，包括具体的开始日期和结束日期。同时，可根据实际情况设置试用期条款，试用期内双方均有权对合作情况进行评估，并决定是否继续合作或调整合作方式。

合作流程的规范同样重要。应简要描述合作的主要阶段与关键节点，例如：需求沟通与确认、运营方案制定与审批、内容创作与审核、执行与反馈、效果评估与优化等。明确的流程有助于提升合作效率，减少沟通成本。

四、费用结构与支付方式：清晰透明，有据可依

费用条款是合作协议的敏感核心，必须清晰、明确、无歧义。

*服务费用：应明确合作费用的具体金额或计算方式（如固定服务费、销售额提成、或两者结合的模式）。若涉及提成，需明确提成基数（是GMV还是净销售额）、提成比例、计算周期等。

*支付周期：是按月、按季度还是按项目阶段支付？具体的支付日期如何约定？

*支付方式：银行转账是主要方式，需提供双方的银行账户信息。

*发票：明确乙方提供发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、开票内容及提供时间。

*其他费用：如推广费用、活动物料费等，需明确是否包含在服务费用内，如不包含，应由哪一方承担，如何结算。

五、双方的权利与义务：权责对等，共同履约

这一部分旨在平衡合作双方的利益，明确各自的行为边界。

*甲方的权利与义务：

*权利：有权对乙方的服务过程进行监督、检查；有权要求乙方按约定提交运营报告；有权对乙方的运营方案、内容等进行审核与提出修改意见；在乙方未能按约履行义务时，有权依据协议约定追究其责任。

*义务：按照协议约定及时足额支付服务费用；向乙方提供必要的品牌资料、产品信息、授权文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性；对乙方提交的需审核事项及时给予明确反馈；配合乙方开展运营工作，提供必要的支持与协助。

*乙方的权利与义务：

*权利：有权按照协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的配合与支持。

*义务：按照协议约定的服务内容和质量标准提供服务；配备专业的运营团队；遵守平台规则及相关法律法规；对甲方的商业秘密、客户信息等承担保密义务；定期向甲方提交运营数据报告和效果分析；未经甲方书面同意，不得将甲方的品牌、产品用于与本协议无关的其他商业活动。

六、知识产权归属与保护：明确成果归属，防范侵权风险

在代运营服务过程中，会产生诸多智力成果，同时也会涉及双方已有的知识产权。

*甲方知识产权：甲方提供的品牌商标、专利、著作权、产品图片、文字资料等知识产权归甲方所有。乙方仅能在本协议约定的服务范围内依据甲方授权合理使用。

*乙方知识产权：乙方在提供服务过程中所使用的通用运营方法、管理系统、软件工具等未涉及甲方特定信息的知识产权归乙方所有。

*合作成果知识产权：对于乙方为甲方创作的特定内容（如文案、图片、视频、策划方案等），其知识产权归属需明确约定，通常有两种模式：一是归甲方所有；二是甲方拥有永久或在协议期内的使用权，乙方保留署名权和著作权。双方应根据实际情况协商确定。

*双方均应保证其提供给对方的任何资料、内容不侵犯第三方知识产权，否则应承担相应的法律责任。

七、保密条款：守护商业秘密，维护合作信任

商业合作中，保密是基本原则。协议应明确：

*保密信息的范围：包括但不限于双方