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2025年营销员素质试题及答案.docx

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    2025年营销员素质试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.营销员在与客户沟通时，最核心的目标是（）

    A.完成销售任务

    B.建立良好的客户关系

    C.获得高额佣金

    D.推销尽可能多的产品

    答案：B。营销工作不仅仅是一次性的交易，建立良好的客户关系有助于长期业务的开展，客户满意并持续合作才能带来稳定的业绩，而完成销售任务、获得佣金和推销产品都应建立在良好客户关系基础之上。

    2.当客户对产品价格提出异议时，营销员首先应该（）

    A.直接降低价格

    B.强调产品的价值

    C.与客户进行价格谈判

    D.解释价格高的原因

    答案：B。直接降低价格可能会损害利润，且

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