2025国考长沙市社会保障岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考长沙市社会保障岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

长沙市某社区在推进“智慧养老”服务体系建设过程中，收集到部分居民和社区工作人员的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括居民和社区工作人员对“智慧养老”服务的主要意见和建议，每类意见不少于3条。

材料：

1.居民A：“智能手环很方便，但操作复杂，老人学不会。”

2.居民B：“希望社区能增加更多线下服务，比如助餐、助浴。”

3.居民C：“平台上的健康咨询响应慢，有时候等问题半天。”

4.居民D：“希望有针对老年人的防诈骗宣传，很多老人容易上当。”

5.社区工作人员E：“系统维护需要加强，偶尔会出现卡顿。”

6.社区工作人员F：“部分老人对智能设备抵触，更喜欢传统方式。”

7.社区工作人员G：“建议增加志愿者培训，提高服务专业性。”

8.社区工作人员H：“数据隐私保护需要加强，避免信息泄露。”

答案1

居民意见：

1.智能设备操作复杂，部分老人难以适应。

2.希望增加线下服务，如助餐、助浴等生活照料。

3.平台健康咨询响应慢，服务效率需提升。

4.需加强防诈骗宣传，提高老年人防范意识。

社区工作人员意见：

1.系统维护需加强，避免技术故障影响使用。

2.部分老人对智能设备抵触，需改进推广方式。

3.建议增加志愿者培训，提升服务专业性。

4.数据隐私保护需加强，确保信息安全。

题目2（15分）

长沙市人社局在调研中发现，部分灵活就业人员对社保政策存在误解。请根据以下材料，归纳概括灵活就业人员对社保政策的主要误解，每类误解不少于2条。

材料：

1.灵活就业人员甲：“交了医保，但看病还是自费很多，感觉不划算。”

2.灵活就业人员乙：“养老保险交了15年，退休后能领多少钱不清楚。”

3.灵活就业人员丙：“失业保险只能领3个月，不够用。”

4.灵活就业人员丁：“工伤保险是单位交的，我不用交。”

5.灵活就业人员戊：“社保缴费基数可以随便选，选低点省钱。”

6.灵活就业人员己：“跨省转移社保，手续太麻烦。”

7.灵活就业人员庚：“社保App上的政策解释不详细，看不懂。”

答案2

主要误解：

1.医保报销比例低，自费部分占比大，认为不划算。

2.对养老保险领取标准不明确，不清楚退休后能领多少。

3.失业保险待遇期限短，认为无法满足实际需求。

4.误解工伤保险由单位单方缴纳，忽视个人责任。

5.认为社保缴费基数可以随意选择，忽视长期影响。

6.跨省转移社保手续繁琐，存在畏难情绪。

7.政策解释不够详细，通过App了解信息存在障碍。

题目3（15分）

长沙市卫健委在推进家庭医生签约服务时，收集到部分居民的反馈。请根据以下材料，归纳概括居民对家庭医生签约服务的满意度及改进建议，每类内容不少于3条。

材料：

1.居民A：“签约后能预约挂号，但医生排班不合理，很难约上。”

2.居民B：“家庭医生服务态度好，但专业能力不足，建议加强培训。”

3.居民C：“签约后享受了一些健康检查，但项目有限。”

4.居民D：“社区宣传不到位，很多老人不知道可以签约。”

5.居民E：“希望家庭医生能提供上门服务，方便行动不便的老人。”

6.居民F：“签约后医保报销有优惠，但范围不大。”

7.居民G：“部分医生对慢性病管理不够重视，建议加强随访。”

8.居民H：“希望增加更多中医服务，比如针灸、推拿。”

答案3

满意度方面：

1.签约后可预约挂号，方便就医。

2.家庭医生服务态度良好，体现人文关怀。

3.享受部分健康检查，促进预防性医疗服务。

改进建议：

1.优化医生排班，提高预约成功率。

2.加强家庭医生专业培训，提升诊疗能力。

3.增加服务项目，如中医服务、上门诊疗等。

4.加大宣传力度，提高居民签约率。

5.重视慢性病管理，加强随访服务。

6.扩大医保报销范围，提高政策吸引力。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

长沙市某街道在推进“银发服务+”模式时，面临资源整合难、服务精准性不足等问题。请结合材料，分析“银发服务+”模式的优势与挑战，并提出至少3条改进建议。

材料：

1.街道负责人：“我们整合了养老院、社区食堂、医疗机构等资源，但各部门协调不畅。”

2.居民甲：“希望社区能提供更多日间照料服务，但目前资源不足。”

3.医生乙：“部分老人患有慢性病，需要定期复诊，但家庭医生随访不足。”

4.志愿者丙：“服务需求多样化，但志愿者培训不够，难以满足个性化需求。”

5.政府工作人员丁：“资金投入有限，难以覆盖所有服务项目。”

答案4

优势：

1.整合多方资源，形成服务合力，减少重复建设。

2.提供多元化