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2025年国家开放大学《市场调研技术》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的目标决定了整个调研的方向和内容，是后续所有工作的基础。只有明确了调研目标，才能设计出合适的调研方案，选择合适的方法进行数据收集和分析，并最终撰写出有价值的调研报告。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.误差系数

D.抽样偏差

答案：C

解析：误差系数是用来衡量样本统计量与总体参数之间差异程度的指标，它反映了样本对总体的代表性。当误差系数较小时，说明样本特征与总体特征相似程度较高，样本的代表性较好。

3.下列哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.焦点小组

答案：A

解析：定性调研方法主要侧重于获取深入、非量化的信息和理解，常用方法包括深度访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查是一种典型的定量调研方法，它通过结构化的问题收集可量化的数据，用于统计分析。

4.在设计问卷时，以下哪种提问方式不利于获取真实信息？（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.引导性问题

D.中性问题

答案：C

解析：引导性问题是指问题本身就带有倾向性，容易引导被调查者给出特定答案，从而影响调研结果的客观性。开放式问题、封闭式问题和中性问题（指没有倾向性的问题）都能在特定情况下获取真实信息，但引导性问题通常会扭曲事实。

5.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景首先介绍了进行调研的原因、目的和背景情况，为读者理解整个调研提供了必要的上下文信息，因此通常放在报告的最前面。

6.抽样调查中，从总体中随机抽取样本，每个单位被抽中的概率相等的方法是（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指在不加任何分组或分层的情况下，从总体中完全随机地抽取样本，确保总体中的每个单位都有完全相等的机会被选中。系统抽样、分层抽样和整群抽样虽然也是随机抽样方法，但它们在抽样过程中都有一定的规则或分层、分群结构，导致每个单位被抽中的概率不一定相等。

7.在整理和显示数据时，以下哪种图表最适合展示不同类别数据的构成比例？（）

A.柱状图

B.折线图

C.饼图

D.散点图

答案：C

解析：饼图是一种圆形图表，通过将整个圆划分为若干扇形来表示不同类别数据占总体的比例。每个扇形的面积（或角度）与对应类别的数据量成正比，直观地展示了各部分在整体中的相对大小和构成情况。柱状图适合比较不同类别的数据量，折线图适合展示数据随时间的变化趋势，散点图适合展示两个变量之间的关系。

8.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.算术平均数

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度最常用的统计量之一。它表示数据点在平均值周围的散布情况，标准差越大，说明数据点越分散；标准差越小，说明数据点越集中。平均数、中位数和算术平均数（通常指平均数）都是衡量数据集中趋势的统计量。

9.在进行二手资料收集时，以下哪种来源不属于公开的二手资料？（）

A.政府统计公报

B.企业年度报告

C.互联网公开数据

D.学术期刊文献

答案：B

解析：公开的二手资料是指那些可以公开获取、无需特别授权或付费即可查阅的资料。政府统计公报、互联网公开数据和学术期刊文献都属于公开的二手资料来源。企业年度报告通常是企业公开发布的，属于公开资料，但与政府公报、公开数据库等相比，其发布范围和强制性公开程度可能有所不同，且有时需要特定渠道获取。然而，在典型的市场调研语境下，企业年度报告被视为公开披露的信息。但如果严格区分“公开”与“非公开”，一些非上市企业的报告或特定行业的报告可能需要付费或内部获取。但在一般选择题中，B选项常被视为需要特定途径或付费才能获取的“非公开”或“半公开”资料，而A、C、D是典型的公开来源。此题答案基于这种常见理解。

10.市场调研中，确定调研对象范围的关键是（）

A.调研方法选择

B.调研样本设计

C.调研目标设定

D.调研时间安排

答案：C

解析：调研目标设定明确了调研要解决的具体问题，以及需要了解的特定信息。只有明确了调研目标