2025年国家开放大学《市场调研技术》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《市场调研技术》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集资料

答案：B

解析：市场调研的目标是明确要解决什么问题或达到什么目的，它是整个调研工作的方向和灵魂。只有明确了调研目标，才能有针对性地设计调研方案、选择调研方法、收集和分析数据，并最终撰写出有价值的调研报告。数据分析、撰写报告和收集资料都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述总体特征的数据是（）

A.统计量

B.参数

C.样本量

D.抽样框

答案：B

解析：参数是用来描述总体特征的数值，它是在总体中计算的。统计量是用来描述样本特征的数值，它是在样本中计算的。样本量是指样本中包含的个体数量。抽样框是用于抽选样本的名单或系统。因此，描述总体特征的数据是参数。

3.描述样本数据集中趋势的指标不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的指标，它们反映了数据的平均水平或中心位置。标准差是描述数据离散程度的指标，它反映了数据围绕平均数的分散情况。因此，标准差不属于描述数据集中趋势的指标。

4.在市场调研中，确定调研对象范围的是（）

A.调研目标

B.调研方法

C.抽样框

D.样本设计

答案：C

解析：抽样框是包含所有潜在调研对象的名单或系统，它是进行抽样调查的基础。确定调研对象范围的关键在于构建一个全面、准确的抽样框。调研目标是指明调研要解决的问题或达到的目的。调研方法是收集数据的具体手段。样本设计是指确定样本规模和抽样方法的过程。

5.描述数据分布形状的指标是（）

A.偏度系数

B.峰度系数

C.标准差

D.变异系数

答案：A

解析：偏度系数和峰度系数是描述数据分布形状的指标。偏度系数衡量数据分布的对称程度，峰度系数衡量数据分布的尖峰或平峰程度。标准差和变异系数是描述数据离散程度的指标。

6.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取精确的数字数据

B.描述总体特征

C.探索和理解现象背后的原因

D.检验假设

答案：C

解析：定性研究的主要目的是深入探索和理解研究现象背后的原因、动机和观点，它通常采用访谈、观察等方法收集非数字数据，并进行分析。定量研究的主要目的是获取精确的数字数据，描述总体特征，检验假设。

7.市场调研报告中，通常首先呈现的是（）

A.结论和建议

B.调研方法

C.调研背景和目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般包括引言、调研背景和目的、调研方法、数据分析结果、结论和建议等部分。引言部分通常包括调研背景和目的，它是报告的开头，用于说明调研的背景情况和要达到的目的。

8.抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误造成的误差

B.登记误差

C.由于抽样导致样本结果与总体结果之间的差异

D.系统误差

答案：C

解析：抽样误差是指由于随机抽样的原因，样本结果与总体结果之间存在的不可避免的差异。它是抽样调查中固有的一种误差，可以通过增大样本量或改进抽样方法来减小。调研人员操作失误造成的误差和登记误差属于非抽样误差。系统误差是指由于某种系统性的原因，导致调研结果系统性地偏离真实值。

9.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.专门的市场调研公司

B.政府机构

C.企业内部记录

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。它的主要来源包括专门的市场调研公司、政府机构、企业内部记录、行业协会、新闻媒体等。因此，以上都是二手资料的主要来源。

10.在进行问卷调查设计时，应注意的问题不包括（）

A.问题措辞清晰明确

B.避免引导性问题

C.问题数量不宜过多

D.允许受访者随意填写开放式问题

答案：D

解析：在进行问卷调查设计时，应注意问题措辞清晰明确，避免引导性问题，问题数量不宜过多，并控制开放式问题的比例。允许受访者随意填写开放式问题会导致数据难以整理和分析，因此不是设计时应注意的问题。

11.在市场调研中，收集第一手资料的方法主要包括（）

A.文献研究法和实地观察法

B.实地观察法和问卷调查法

C.问卷调查法和实验法

D.实验法和文献研究法

答案：C

解析：市场调研中收集第一手资料的方法主要有实地观察法、问卷调查法、访谈法和实验法。文献研究法属于收集第二手资料的方法。选项C包含了问卷调查法和实验法，都是收集第一手资料的有效方法。

12.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素