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2025年国家开放大学（电大）《工商管理学原理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商管理学原理的研究对象主要是（）

A.自然科学规律

B.社会科学规律

C.企业管理活动

D.政治经济制度

答案：C

解析：工商管理学原理是以企业管理活动为研究对象，探讨企业管理的基本理论、基本方法和基本规律的学科。它属于社会科学范畴，但主要关注企业内部的管理问题，而非宏观的社会科学规律或政治经济制度。

2.企业管理的核心是（）

A.人员管理

B.财务管理

C.物质资源管理

D.战略管理

答案：D

解析：战略管理是企业管理的核心，它涉及企业长远目标的制定、实现目标的路径选择以及资源的配置，是企业管理的最高层次。人员管理、财务管理和物质资源管理都是战略管理的重要组成部分，但战略管理是统领全局的核心。

3.计划工作的首要环节是（）

A.制定计划草案

B.确定目标

C.组织实施

D.评估效果

答案：B

解析：计划工作的过程包括制定目标、制定战略、制定计划、执行计划和控制计划。确定目标是计划工作的首要环节，因为所有的计划都是为了实现特定的目标而制定的，没有目标，计划就失去了方向和意义。

4.在组织结构设计中，集权与分权的划分主要取决于（）

A.组织规模

B.管理者的能力

C.组织的内外环境

D.组织的层级

答案：C

解析：组织的内外环境是影响集权与分权划分的关键因素。外部环境的变化快、不确定性高时，倾向于分权以增强组织的灵活性和应变能力；内部各部门专业化程度高、协作紧密时，也倾向于分权以提高效率。而组织规模、管理者的能力和层级虽然也有影响，但不是决定性因素。

5.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权力

B.专长权力

C.个人魅力

D.经济权力

答案：D

解析：领导者的权力来源通常包括法定权力（基于职位获得的权力）、奖惩权力、专长权力（基于知识和技能获得的权力）和个人魅力权力（基于个人品质和影响力获得的权力）。经济权力虽然可以在商业活动中产生影响，但通常不被视为领导者权力的直接来源。

6.激励手段中，最能激发员工内在动机的是（）

A.薪资奖励

B.职位晋升

C.工作本身的挑战性和意义

D.团队建设活动

答案：C

解析：工作本身的挑战性和意义属于内在激励因素，它能够满足员工自我实现的需求，激发员工的兴趣和创造力，从而产生持久的内在动力。薪资奖励、职位晋升和团队建设活动都属于外在激励因素，虽然也能起到一定的激励作用，但效果通常不如内在激励持久和深入。

7.控制工作的基本步骤不包括（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.评估偏差

D.采取纠正措施

答案：D

解析：控制工作的基本步骤通常包括制定标准、衡量绩效和评估偏差。采取纠正措施是针对评估偏差后采取的行动，是控制循环的一部分，但不是基本步骤本身。基本步骤更侧重于监控和评估的过程。

8.现代市场营销的核心是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.顾客导向

答案：D

解析：现代市场营销的核心是顾客导向，即一切经营活动都以满足顾客需求为中心。产品策略、价格策略和促销策略都是市场营销组合的要素，是为了实现顾客导向而服务的手段。

9.企业文化对企业行为的影响主要体现在（）

A.减少管理成本

B.提高员工忠诚度

C.增强企业凝聚力

D.改善企业形象

答案：C

解析：企业文化对企业行为的影响是多方面的，包括增强企业凝聚力、提高员工满意度和工作积极性、塑造企业形象等。其中，增强企业凝聚力是最直接和核心的影响之一。企业文化能够将员工个人的目标与企业的目标相结合，形成共同的价值认同和行为规范，从而减少内部冲突，提高协作效率。

10.企业进行SWOT分析的主要目的是（）

A.确定企业未来的发展方向

B.评估企业的竞争优势和劣势

C.分析企业的机会和威胁

D.制定企业的营销计划

答案：A

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），为企业制定战略提供依据。虽然SWOT分析的结果可以帮助企业评估自身状况和外部环境，并为企业未来的发展方向提供参考，但其主要目的还是为了支持战略的制定和选择。评估竞争优势和劣势、分析机会和威胁都是SWOT分析的具体内容，而非主要目的。

11.在管理职能中，属于计划职能具体内容的是（）

A.组织结构设计

B.人员配备

C.设定目标

D.协调活动

答案：C

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划职能包括制定目标、制定战略和制定