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2025年国家开放大学《工商管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商企业管理中最基本、最重要的职能是（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

答案：A

解析：计划职能是确定企业目标并制定实现目标方案的过程，是其他管理职能的基础。没有科学的计划，企业的组织、领导、控制等活动都将失去方向和依据。

2.企业文化中最核心的内容是（）

A.企业的规章制度

B.企业的价值观念

C.企业的经营理念

D.企业的道德规范

答案：B

解析：价值观念是企业文化的基础和灵魂，它决定了企业的经营方向、行为准则和发展目标。其他内容如规章制度、经营理念、道德规范等都是价值观念的具体体现。

3.在市场经济条件下，企业进行市场营销的核心是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.渠道策略

答案：A

解析：产品策略是市场营销组合的首要要素，企业只有提供符合市场需求的产品，才能谈及其他营销策略的运用。价格、促销、渠道等策略都是围绕产品策略展开的。

4.企业战略管理过程中，首要环节是（）

A.战略实施

B.战略控制

C.战略分析

D.战略制定

答案：C

解析：战略分析是战略管理的起点，通过对企业内外部环境的分析，为战略制定提供依据。没有科学的分析，制定的战略可能脱离实际，难以实施。

5.企业组织结构中最具集权特征的是（）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.事业部制结构

D.矩阵式结构

答案：A

解析：职能式结构中，权力高度集中在各职能部门负责人手中，各职能部门独立运作，总经理对各部门有直接控制权，是典型的集权组织结构。

6.领导者运用职权影响下属的方式属于（）

A.参与式领导

B.民主式领导

C.权变式领导

D.权力式领导

答案：D

解析：权力式领导是指领导者依靠其职位权力影响下属，通过命令、奖惩等手段实现管理目标。这是最直接的权力影响方式。

7.企业进行市场调研的主要目的是（）

A.了解竞争对手情况

B.分析消费者需求

C.评估营销效果

D.制定营销计划

答案：B

解析：市场调研的核心是了解消费者需求，包括消费者的购买行为、偏好、支付能力等，这是制定有效营销策略的基础。

8.企业财务管理中，最常用的分析方法是（）

A.比率分析法

B.因素分析法

C.平衡分析法

D.回归分析法

答案：A

解析：比率分析法是通过计算财务指标之间的比率关系，揭示企业财务状况和经营成果的方法，是财务管理中最常用、最基本的分析方法。

9.企业人力资源管理中，最基础的工作是（）

A.员工培训

B.招聘选拔

C.绩效考核

D.薪酬管理

答案：B

解析：招聘选拔是企业获取人力资源的第一步，也是人力资源管理的基础环节。没有合格的员工，其他人力资源管理工作都难以有效开展。

10.企业创新活动中，最具颠覆性的是（）

A.产品创新

B.技术创新

C.管理创新

D.商业模式创新

答案：D

解析：商业模式创新是对企业资源配置方式、价值创造方式和价值获取方式的根本性变革，具有最大的颠覆性，往往能带来革命性的竞争优势。

11.企业在制定市场营销组合策略时，首先要考虑的是（）

A.促销策略

B.价格策略

C.产品策略

D.渠道策略

答案：C

解析：产品策略是市场营销组合（4P）的核心和基础，其他三个策略（价格、渠道、促销）都是围绕产品策略来展开和制定的。没有合适的产品，其他策略的运用都失去了意义。

12.在企业组织变革过程中，最关键环节是（）

A.宣传动员

B.方案制定

C.实施推进

D.效果评估

答案：C

解析：组织变革方案再好，如果不能有效实施，也无法达到预期效果。实施推进环节涉及具体的资源配置、人员调整、流程变更等，是变革成功与否的关键步骤，也是最困难的一环。

13.马克思主义认为，企业的本质是（）

A.经济组织

B.社会组织

C.政治组织

D.文化组织

答案：A

解析：马克思主义经济学认为，企业是进行生产经营活动，以追求利润为目的的经济组织。它是资本主义生产关系的基本细胞，其首要目的是获取剩余价值。

14.企业进行SWOT分析，主要目的是（）

A.分析企业内部优势

B.分析企业外部机会

C.分析企业外部威胁

D.评估优势、劣势、机会、威胁的综合影响

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，通过对企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部环境的机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行综合分析，为企业制定战略提供依据。其核心在于评估这四个要素的综合影响。

15.在企业