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2025年国家开放大学（电大）《市场营销策略与实践》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.市场调研

答案：D

解析：市场营销的核心是市场调研，通过调研了解市场需求、竞争对手和消费者行为，为制定有效的营销策略提供依据。产品开发、价格制定和促销活动都是营销策略的具体实施手段，但都需要建立在充分的市场调研基础上。

2.以下哪种方法不属于市场细分？（）

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.产品细分

答案：D

解析：市场细分通常包括地理细分、心理细分和行为细分。地理细分是根据地理位置进行的市场划分，心理细分是根据消费者的心理特征进行的市场划分，行为细分是根据消费者的购买行为进行的市场划分。产品细分不属于市场细分的方法。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.工业品市场

C.特殊品市场

D.波动品市场

答案：C

解析：特殊品市场是指那些具有独特品质或服务、购买频率较低的产品，消费者对品牌有较高的忠诚度。便利品市场购买频率高，但品牌忠诚度较低；工业品市场和波动品市场介于两者之间。

4.以下哪种不属于市场营销组合的要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：市场营销组合的要素通常用4P表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。政策不属于市场营销组合的要素。

5.在市场营销中，4C理论强调的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、品牌、服务、创新

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论强调的是顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。这是对4P理论的修正，更注重从顾客的角度出发进行市场营销。

6.市场营销计划的首要步骤是（）

A.设定营销目标

B.进行市场分析

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场营销计划的首要步骤是进行市场分析，包括市场调研、竞争对手分析、消费者分析等。只有通过充分的市场分析，才能为后续的营销目标设定、策略制定和效果评估提供依据。

7.在促销活动中，以下哪种方法属于公共关系？（）

A.广告

B.销售促进

C.宣传

D.人员推销

答案：C

解析：公共关系是指企业通过宣传、赞助、公关活动等方式与公众建立良好关系，提升企业形象。广告、销售促进和人员推销都属于直接促销手段，而宣传属于公共关系的方法。

8.在定价策略中，以下哪种方法属于竞争导向定价？（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.竞争价格定价

D.撇脂定价

答案：C

解析：竞争导向定价是指企业根据竞争对手的价格来制定自己的价格，常见的有竞争价格定价、随行就市定价等。成本加成定价和目标利润定价属于成本导向定价，撇脂定价属于市场导向定价。

9.在分销渠道中，以下哪种渠道属于直销？（）

A.零售商

B.批发商

C.代理商

D.网上直销

答案：D

解析：直销是指企业直接将产品销售给最终消费者，没有中间商参与。零售商、批发商和代理商都属于间接分销渠道，网上直销属于直销渠道。

10.在市场营销环境中，以下哪种因素属于宏观环境？（）

A.竞争对手

B.营销中介

C.经济环境

D.分销渠道

答案：C

解析：宏观环境是指那些对企业营销活动有直接影响的外部因素，包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。竞争对手、营销中介和分销渠道都属于微观环境因素。

11.在市场调研方法中，以下哪种方法属于定性研究？（）

A.抽样调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.投票调查

答案：C

解析：定性研究旨在深入了解消费者的态度、观点和行为，常见的方法包括深度访谈、焦点小组、观察法等。抽样调查和投票调查属于定量研究方法，实验研究虽然可以用于定量分析，但也可以用于定性目的，如探索消费者对新产品的反应。深度访谈通过与少数消费者进行深入交流，获取详细信息和深入见解，是典型的定性研究方法。

12.市场营销中的STP理论依次指的是（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.顾客、成本、便利

D.需求、成本、便利

答案：A

解析：STP理论是市场营销中常用的战略框架，依次指市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。这是制定有效市场营销策略的关键步骤，首先需要对市