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2025年国家开放大学《企业人力资源管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业人力资源管理的核心任务是（）

A.薪酬管理

B.人员招聘与配置

C.员工培训与开发

D.劳动关系管理

答案：B

解析：人员招聘与配置是企业人力资源管理的基础和核心任务，直接影响企业人力资源的质量和数量，关系到企业战略目标的实现。薪酬管理、员工培训与开发、劳动关系管理都是人力资源管理的重要组成部分，但不是核心任务。

2.以下哪种方法不属于人力资源规划的具体方法（）

A.人员需求预测

B.人员供给分析

C.人员素质测评

D.组织结构设计

答案：D

解析：人力资源规划的具体方法主要包括人员需求预测、人员供给分析、人员调配、人员招聘、人员培训等。组织结构设计属于组织设计范畴，是人力资源规划需要考虑的背景因素，但不是具体方法。

3.在招聘过程中，采用“简历筛选”方法的主要目的是（）

A.减少招聘成本

B.提高招聘效率

C.初步筛选出符合基本要求的候选人

D.全面了解应聘者

答案：C

解析：简历筛选是招聘过程中最先进行的环节，主要目的是通过审查应聘者的简历，快速识别出符合岗位基本要求（如学历、专业、工作经验等）的候选人，为后续的面试等环节做准备，从而提高招聘效率。

4.以下哪项不属于绩效管理的环节（）

A.绩效计划制定

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效奖惩

答案：D

解析：绩效管理是一个持续的管理过程，主要包括绩效计划制定、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与改进等环节。绩效奖惩虽然与绩效管理紧密相关，通常是在绩效考核之后进行，但一般不视为绩效管理的一个独立核心环节，而是绩效管理结果的应用。

5.在绩效辅导过程中，主管最主要的任务是（）

A.对员工进行批评教育

B.提供必要的支持和帮助

C.制定惩罚措施

D.独立完成所有工作

答案：B

解析：绩效辅导的目的是帮助员工识别绩效差距，分析原因，并制定改进计划，从而提升员工的工作绩效。在这个过程中，主管的主要任务是倾听员工的想法，提供反馈，解答疑问，并给予必要的指导和支持，帮助员工成长。

6.企业中最基本、最重要的激励方式是（）

A.职业发展机会

B.物质奖励

C.晋升

D.表扬与认可

答案：B

解析：物质奖励（如薪酬、奖金等）是满足员工基本需求（如生存、安全需求）的重要方式，是员工从事劳动行为最直接、最普遍的动机来源，因此是企业中最基本、最重要的激励方式。其他激励方式如职业发展、晋升、表扬等虽然也很重要，但往往需要物质奖励作为支撑或补充。

7.员工培训与开发的主要目的是（）

A.提高员工的满意度

B.降低企业的运营成本

C.提升员工的能力和素质，以满足企业发展需要

D.增加企业的销售收入

答案：C

解析：员工培训与开发的根本目的是为了提升员工的知识、技能和素质，使员工能够更好地胜任工作，适应企业发展需要，从而支持企业战略目标的实现。提高员工满意度、降低成本、增加收入可能是培训与开发带来的效果，但不是其主要目的。

8.在处理劳动争议时，企业首先应该采取的措施是（）

A.提起诉讼

B.向政府主管部门申请仲裁

C.与员工进行协商沟通

D.向媒体曝光

答案：C

解析：劳动争议的处理应遵循协商优先的原则。企业首先应该与员工进行坦诚的沟通和协商，尝试在双方都能接受的基础上解决问题。如果协商不成，再考虑寻求第三方（如调解委员会、劳动争议仲裁委员会）的帮助，或者采取法律途径（如诉讼）。提起诉讼和向媒体曝光通常是争议升级后的手段，不是首选。

9.以下哪项不属于人力资源统计指标（）

A.员工离职率

B.人均产值

C.员工满意度

D.员工流动率

答案：C

解析：人力资源统计指标主要是用数字反映人力资源状况的指标，通常具有可量化性。员工离职率和员工流动率都是反映人员流动状况的量化指标。人均产值是反映劳动效率的量化指标。员工满意度通常通过调查问卷等方式获取，结果多为定性或定量描述，但其本身反映的是员工的主观感受，不属于纯粹的人口或数量统计指标。

10.企业文化对企业人力资源管理的影响主要体现在（）

A.影响招聘标准

B.影响培训内容

C.影响绩效评价标准

D.以上都是

答案：D

解析：企业文化作为企业的灵魂和经营哲学，会渗透到企业管理的各个方面，包括人力资源管理。它会影响企业的招聘标准（吸引认同文化的员工）、培训内容（塑造符合文化的价值观和行为规范）、绩效评价标准（强调符合文化要求的的行为和结果）等。因此，A、B、C都是企业文化对人力资源管理影响的体现。

11.在人力资源规划中，对现有人员数量、质量、结构和流动状况进行分析的方法是（）