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2025年车联网隐私保护协议

鉴于用户希望使用车联网服务，并希望服务商按照本协议约定收集、使用、存储、传输和披露与该服务相关的用户信息，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于【服务商名称】（以下简称“服务商”）提供的【具体车联网服务名称或描述，例如：通过其“智能驾联”平台提供的远程控制、车辆监控、导航及数据分析等车联网服务】。

1.2本协议中，“车联网服务”指服务商通过车载终端、移动应用程序或其他技术手段向用户提供的服务；“用户”指接受服务商提供的车联网服务的个人或法人；“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；“服务商”指提供车联网服务的【服务商名称】；“数据处理活动”指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.3除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

*“服务条款”：指服务商发布的关于车联网服务的规则，用户在注册或使用服务前应仔细阅读。

*“政策”：指服务商发布的关于隐私保护、用户协议等政策的文件，用户应定期查阅。

*“车辆”：指用户使用车联网服务的用户自有或合法使用的机动车。

*“车载设备”：指安装在车辆上用于提供车联网服务的硬件设备，例如【可列举具体设备型号或类型，如T-Box、智能行车记录仪等】。

*“账户”：用户为使用车联网服务注册的账户名。

第二条个人信息的收集

2.1服务商为提供和改进车联网服务、保障车辆安全、履行法律法规要求等目的，可能收集以下类型的个人信息：

*(一)用户个人信息：包括但不限于用户真实姓名、身份证号码、有效身份证件类型及号码、手机号码、电子邮箱地址、通讯地址、银行账户信息（如涉及支付服务）、车辆识别代号（VIN）、车牌号码、车辆品牌、型号、颜色、购买日期、车辆保险信息等。

*(二)车辆信息：包括但不限于车辆位置信息（实时位置、行驶轨迹、地理围栏进出记录、电子围栏闯入记录等）、驾驶行为数据（行驶速度、加速度、加减速变化率、急刹车/急转弯次数、平均油耗、行驶里程、驾驶时长、启动/停止次数等）、车辆状态数据（发动机转速、发动机温度、电池电压/电量、胎压、故障码、保养记录、维修记录等）、车载设备信息（设备型号、序列号、固件版本、网络连接状态等）。

*(三)使用信息：包括但不限于用户登录时间、登录设备信息、服务功能使用记录、查询记录、设置变更、APP操作行为、消息接收与发送记录、紧急呼叫记录等。

*(四)设备信息：包括但不限于终端设备硬件配置、操作系统版本、IP地址、MAC地址等。

*(五)其他信息：在特定服务场景下，服务商可能收集其他与用户使用服务相关的信息，例如服务提供商（第三方）为提供特定服务而向服务商提供的信息。

2.2服务商收集个人信息的来源包括但不限于：

*(一)用户主动提供：如注册账户时填写的信息、设置偏好时提供的信息、参与活动时提供的信息等。

*(二)车载设备自动采集：通过车载设备内置的传感器和模块自动收集车辆行驶数据、位置信息、车辆状态信息等。

*(三)服务商后台获取：通过服务商的管理后台获取车辆基本信息、维保记录等。

*(四)第三方分享：在获得用户明确同意或法律法规要求的情况下，从第三方（如汽车制造商、维修厂、保险公司等）获取信息。

2.3服务商仅在实现本协议所述目的所必需的范围内收集个人信息，并确保收集方式符合法律法规要求。

第三条个人信息的使用与处理

3.1服务商处理个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并确保处理目的明确、方式合理、范围适当。

3.2服务商使用个人信息的目的包括但不限于：

*(一)提供和维持车联网服务的正常运行，包括远程控制、车辆监控、导航、信息娱乐、紧急呼叫、OTA升级、故障诊断与提醒等。

*(二)改进和优化车联网服务的功能、性能和用户体验。

*(三)保障车辆及用户安全，例如防止车辆被盗、提供碰撞预警、协助事故救援等。

*(四)进行车辆故障诊断、性能分析、驾驶行为分析等。

*(五)向用户发送服务通知、安全提醒、营销信息（用户同意的情况下）等。

*(六)遵守适用的法律法规、行业规范的要求，以及响应监管部门或执法机构的要求。

*(七)履行用户与服务商签订的其他协议中约定的义务。

*(八)研究和开发新的车联网技术和服务（以匿名化或去标识化形式处理的数据）。

3.3服务