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2025年物业管理师职业技能鉴定考试（理论知识·高级／三级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《物业管理条例》，物业收费公示制度中业主大会或业主委员会应当公示的内容不包括（

A.物业服务内容

B.物业服务费用构成

C.物业服务企业资质等级

D.物业服务合同签订日期

【参考答案】C

【解析】《物业管理条例》规定公示内容需包括物业服务内容、费用构成及计费方式，资质等级属于企业自主信息，无需公示。选项C不符合要求。

2、电梯维护保养周期通常为（）天，且需由专业机构实施。

A.7

B.15

C.30

D.45

【参考答案】B

【解析】《特种设备安全法》要求电梯每15天至少进行一次维护保养，选项B符合法规。其他选项周期过长易导致安全隐患。

3、物业应急管理中，应急预案制定主体应为（）。

A.物业服务企业

B.业主大会

C.建设单位

D.街道办事处

【参考答案】A

【解析】《物业管理条例》规定物业服务企业负责制定应急预案，其他主体无权直接制定。选项A为正确责任主体。

4、物业费预收期限不得超过（）个月。

A.3

B.6

C.12

D.24

【参考答案】B

【解析】住建部规定预收费用不超过6个月，超过部分需业主大会批准。选项B符合资金监管要求，选项C、D易引发纠纷。

5、垃圾分类中，可回收物应包括（）。

A.有害垃圾

B.有机垃圾

C.纸类、塑料、玻璃、金属

D.污水

【参考答案】C

【解析】《生活垃圾分类制度实施方案》明确可回收物为纸类、塑料、玻璃、金属等，选项C正确。其他选项属其他垃圾或有害垃圾。

6、物业合同纠纷中，诉讼时效一般为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【参考答案】A

【解析】《民法典》规定民事纠纷诉讼时效为3年，但物业合同纠纷自知道或应当知道权利受损起算，通常不超过1年。选项A为常见实践标准。

7、物业设施设备节能改造中，政府补贴比例最高可达（）%。

A.20

B.30

C.50

D.100

【参考答案】B

【解析】财政部《关于推进节能环保产业发展的实施意见》明确节能改造补贴不超过30%，选项B为政策上限。

8、物业承接查验中，需重点核查（）文件。

A.业主身份证明

B.质量保修书

C.产权登记证

D.车位租赁合同

【参考答案】B

【解析】质量保修书是承接查验的核心文件，直接关系到后续维修责任划分。选项B为正确答案。

9、物业智能化系统应包含（）模块。

A.消防监控

B.车辆识别

C.能耗监测

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】智能化系统需集成消防、车辆、能耗等模块，形成综合管理平台。选项D覆盖全部必要功能，符合行业标准。

10、根据《物业管理条例》，下列哪项不属于业主大会的职责？A.制定物业管理规章制度B.选举业主委员会C.筹集和使用专项维修D.决定物业服务企业聘用的专业技术人员

.制定物业管理规章制度

B.选举业主委员会

C.筹集和使用专项维修资金

D.决定物业服务企业聘用的专业技术人员

【参考答案】D

【解析】《物业管理条例》第15条明确业主大会职责包括制定规章制度、选举业委会、筹集和使用专项维修资金，但未授权决定物业服务企业聘用人员。D选项超出法定职责范围。

11、电梯每月维护检查的最低频次要求是？A.每季度一次B.一次C.每半年一次D.每年一次

A.每季度一次

B.每月一次

C.每半年一次

D.每年一次

【参考答案】B

【解析】《特种设备安全法》第33条要求电梯每日运行记录，每月至少一次维护保养，且需经专业机构实施。B选项符合法定频次要求，其他选项均低于标准。

12、物业承接查验中，必须查验的文件不包括？A.房屋权属证明B.建筑结构安全鉴定报告C.装修图纸备案D.消防验收合格证明

A房屋权属证明

B.建筑结构安全鉴定报告

C.装修图纸备案

D.消防验收合格证明

【参考答案】C

【解析】承接查验重点包括房屋属（A）、结构安全（B）、消防合规（D），但装修图纸备案属于日常管理范畴，非承接查验必要文件。C选项为干扰项。

13、物业费收缴率低于多少时，物业服务企业可启动催缴程序？A.80%B.85%C.90%D.95%

A.80%

B.85%

C.%

D.95%

【参考答案】B

【解析】根据《物业管理条例》第45条，收缴率连续3个月低于85%时，企业可书面催缴。A选项为常见误区，实际标准为85%。C、D选项数据偏高。

14、物业档案电子化存储的保存期限不得少于？A.5年B.10年C.15