原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
公务员考试：2021年5月22日全国事业单位联考B类《综合应用能力》题及参考答案
一、真题部分
（一）案例分析题（本题共3小题，每小题15分，共45分）
【案例一】
某市政府为进一步提高公共服务水平，决定开展“智慧社区”建设项目。该项目旨在通过搭建智慧社区平台，实现社区管理、服务、安全等方面的智能化。在项目实施过程中，以下是一些关键信息：
1.政府与一家科技公司合作，共同研发智慧社区平台；
2.平台包括居民信息管理系统、物业服务系统、社区安全监控系统等模块；
3.项目总投资1000万元，预计建设周期为6个月；
4.项目实施过程中，居民对智慧社区平台的使用意愿不高，部分居民担忧隐私泄露。
【问题一】
请结合案例，分析政府实施“智慧社区”建设项目的意义及其可能面临的挑战。
（二）案例分析题
【案例二】
某市政府决定对城市绿化带进行升级改造，以提高城市环境质量。以下是该项目的一些关键信息：
1.改造范围包括全市范围内的绿化带，总投资2000万元；
2.改造内容包括绿化带绿化植物更新、增设休闲设施、提高绿化带管理水平等；
3.项目实施过程中，部分市民对绿化带升级改造提出不同意见，认为应优先考虑市民需求；
4.政府在项目实施过程中，积极与市民沟通，调整项目方案。
【问题二】
请结合案例，分析政府在进行城市绿化带升级改造时，应如何平衡市民需求与政府决策。
【案例三】
某市政府决定开展“阳光政务”活动，以提高政府透明度和公众满意度。以下是活动的一些关键信息：
1.活动内容包括政府信息公开发布、政府开放日、政策解读会等；
2.政府通过官方网站、微信公众号等渠道发布活动信息；
3.活动期间，政府各部门积极参与，与市民互动；
4.活动取得了一定的效果，但仍有部分市民对政府工作表示不满。
【问题三】
请结合案例，分析政府在开展“阳光政务”活动时，如何提高公众满意度。
二、参考答案部分
（一）案例分析题
【问题一】
意义：
1.提高社区管理水平，实现智能化管理；
2.提升居民生活品质，满足居民多元化需求；
3.增强社区安全，提高居民安全感；
4.促进政府与居民之间的互动，提高政府服务水平。
挑战：
1.居民对智慧社区平台的接受程度不高，可能影响项目效果；
2.项目实施过程中，可能存在技术、资金、人才等方面的不足；
3.隐私保护问题，居民担忧个人信息泄露；
4.政府与科技公司合作过程中，可能存在利益冲突。
【问题二】
1.充分调研市民需求，了解市民对绿化带升级改造的意见和建议；
2.制定合理的升级改造方案，兼顾美观、实用和市民需求；
3.在项目实施过程中，积极与市民沟通，及时调整方案；
4.加强绿化带管理水平，确保绿化带功能与市民需求相适应；
5.注重项目宣传，提高市民对绿化带升级改造的认知和参与度。
【问题三】
1.丰富活动内容，提高活动质量，满足不同市民的需求；
2.加强政府与市民的互动，倾听市民意见，及时解决问题；
3.提高政府信息发布的准确性、及时性和权威性；
4.加强政策解读，让市民更好地了解政府工作；
5.深入推进政务公开，提高政府透明度，增强市民信任。
文档评论（0）